Turkcell Faturayurt dışı mesaj

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs’ta fiilen yurt dışına çıkmad...ığım, sadece sınır bölgesinde bulunduğum halde, herhangi bir talebim veya o...

Turkcell faturalı hattım isteği dışında yurt dışı kullanıma açık bırakılmış, bulunduğum ülkenin yerel hattını sınırda çi...ft hatlı telefonuma taktım ve o ülkede yurt dışı hattımı kullandım. Yurt dışındayken Turkcell numaram aranarak 1 dakikalık konuşma gerçekleştirmişim. İlk müşteri temsilcisi görüşme...

Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattına geçiş yaptım. Şubat ayında Kıbrıs’a gideceğim için hattımı yurt dışı kullanıma açtı...rdım. İstanbul’dayken yurt dışı kullanımına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kıbrıs’a indiğimde ise saat 07.21’de hattıma yurt dışı kullanım ücretini bildiren bir SM...

Turkcell faturalı hattımdan 16 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı bir numaraya SMS gönderilmiş gibi gö...rünmektedir. Aynı numara ile ilgili daha önce de birçok şikayet olduğunu gördüğüm için, bu durumun benim kontrolüm dışında gerçekleştiğini ve güvenlik açısından sıkıntı olabileceği...

Marka/Hizmet: Turkcell – Star+ 25 GB Paketi Hat No: 0532*********15 Kasım 2...025’te Muğla/Datça’da Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hatta “Yunanis...

16.10.2025 tarihinde saat 22:43’te hattımdan yurt dışına SMS gönderilmediği halde faturama 4 TL tutarında yurt dışı SMS ...ücreti yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıyorum ve bu işlemin faturamda 097150923******* numarasına ait olduğu belirtilmiş. Ekim 2025 dönemine ait faturamda bu ücret yer almaktadı...

Turkcell faturalı hattım ile 12 günlüğüne Liberya/Afrika ’da bulundum. Yurt dışına çıktığımızda hattımızı herhangi bir ş...ekilde kullanmadığımız ve onayımız olmadan, hattımız kapalı olmasına rağmen hattımıza günlük yaklaşık 400 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL fatura yansıtıldı. Bu durum Eylül 2025 (2...

11 Ağustos’ta Muğla’nın Datça ilçesinde bulunduğum sırada telefonuma “Sınır bölgelerinde telefonunuz yabancı operatörler...e bağlanıp yüksek fatura oluşturabilir. Ağ seçimini manuel olarak Turkcell’e ayarlayın” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Hemen telefonumun ayarlarını kontrol ettim ve ağ se...

Turkcell faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturama 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. An...cak ben yurt dışında herhangi bir kullanım yapmadım ve bu hizmeti kesinlikle kullanmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ...

Turkcell numaramı V***'a taşıdım. Geçen ay kullanılan kullanımlarımın ödeme...si için bekledim ancak 10.08.2025 de kesilen faturamın 569.8 TL olduğu bilg...

Merhaba, ben Ozan Koç. Ncr firmasında satış direktörü olarak çalışmaktayım. 12-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında yaptığ...ım yurt dışı seyahatimde hattımı sürekli “uçak modu” nda kullandım ve herhangi bir arama, mesaj veya internet kullanımı gerçekleştirmedim. Buna rağmen, Turkcell tarafından 3 günlük...

Turkcell benden habersiz yurt dışına ücretli mesaj göndermiş ve ücretini faturama yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım... sorumluluğu kabul etmiyor ve mesajı benim gönderdiğimi iddia ediyor. Ancak böyle bir mesaj göndermediğimden eminim. Faturamı kontrol etmesem haberim bile olmayacak ve şimdi fark e...

13.07.2025 tarihinde Urla'da plaja gittiğimde telefon görüşmesi yaptım. Sonrasında şebeke kesildi ve ekte gönderdiğim me...saj geldi. Benim gibi birçok kişiye de aynı mesaj gönderildi. Plajda olmama rağmen, neden bilgilendirme yapılmadan ücretlendirme bilgisi geliyor? Ayrıca, yurt dışına açık olmadığı ...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımı uçuş moduna alarak Kıbrıs'a seyahat ettim. Kıbrıs'a iniş yaptığımda, 'Tarifen yurt ...dışında geçerli' şeklinde bir paket tanımlandı ve günlük 350 TL'den faturalandırılacağım bilgisiyle bir mesaj aldım. Daha sonra Turkcell dijital uygulamasına baktığımda faturamın g...

Turkcell kullanıcısıyım. Karaburun'a ziyarete geldim, telefonuma 'Yurt dışı paketinizi kullanabilirsiniz' diye mesaj gel...di. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Yunanistan şebekesine bağlandınız, o yüzden' diye mantıksız bir açıklama aldım. Fatura henüz kesilmediği için gelen mesajla hemen aradım, anca...

16 Mayıs 2025 tarihinde hattımı Vodafone dan Turkcell e taşıdım ve bu tarihte bilgim haricinde 2 adet yurd dışına SMS gö...nderdiğimle ilgili faturam detayında bilgi edindim. Müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışı SMS gönderimini iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri bu SMS in tarafımdan ...

Merhaba 23 Nisan 2025 saat 9:44'te yurt dışı paket kullanımım olduğuna dair mesaj geldi. Turkcell müşteri hizmetlerine u...laştım. Hiçbir kullanım olmadığını beyan ettim. Yapılan bilgilendirmede saat 9:44'te Türkiye'den bana (karşı taraf ) telefonla görüşmem olmadı. Bir arama yapıldığını bu yüzden bir ...

Turkcell faturam geldi. Tyg ücreti altında 1500 TL faturama ücret yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 d...akika geçti fakat bağlanamadım. Kıbrıs ta esim olarak farklı bir hat kullandım. Hattım yurt dışı dolaşımına kapalı bu neyin ücreti anlamadım. Bu ücretin iptalini istiyorum. Kesinli...

Turkcell GSM telefon hattımdan 11 Ocak tarihinde saat 19.32'den başlayıp 19.53'e kadar yurt dışı numaralara benim atmadı...ğım 240 tane kısa mesaj görünüyor faturada, sistemde. Ama telefonumdan kimseye mesaj atmadım, giden kutusunda öyle mesajlar yok ve bunun için 15 gündür telefonum kapatıldı. Üstelik...

Yurt dışı seyahatimde tarifen yurt dışında geçerli özelliği ben açmadığım h...alde devreye girmesiyle faturama 300 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ısra...