to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Yurt Dışı Mesaj Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Turkcell benden habersiz yurt dışına ücretli mesaj göndermiş ve ücretini faturama yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım sorumluluğu kabul etmiyor ve mesajı benim gönderdiğimi iddia ediyor. Ancak böyle bir mesaj göndermediğimden eminim. Faturamı kontrol etmesem haberim bile olmayacak ve şimdi fark ettim ki birçok kişi aynı sorunu yaşamış.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Semih Bey, 04.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman A.ırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Az önce aradılar ve bizlik bir şey yok cihaz kaynaklı dediler:) ) Yıllardır aynı telefonu kullanıyorum hiç böyle bir şey yaşamadım kaldı ki mesajlar kısmında falan da gözükmüyor zaten mesaj. Biz bir şey yapamıyoruz dediler sadece.
