Turkcell Fatura numara taşıma

Her ay 700 TL'nin üzerinde gelen faturadan sonra başka operatöre geçtim. Geçiş sürecinde sadece 2 gün kullandığım Turkcell, 1 aylık tam fatura tutarı yansıtmış. 10 yıldan fazla süredir Turkcelliydim. Bu yapılan müşteriye saygısızlık. Adil değil. Eylül ayı Turkcell faturamda, numara taşıma işlemi so...

29.06.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell'e geçiş yaptım. İlk ay “Bizden” kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paketi 330 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sadece 10 gün sonra ilk faturam kesildi ve bu fatura dönemi yalnızca 1 hafta sürdü. Turkcel...

31 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde, Turkcell faturalı hattım için 531,70 TL tutarındaki aynı faturayı hem Ziraat Bankası hesabımdan manuel olarak (hesap no son 4 hane: 5003), hem de Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile (müşteri no: 45191353) iki kez ödedim. Numara taşıma işlemiy...

12 aylık Faturalı Platinum İşi tarifemi tamamladıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemimin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve bu süre zarfında ilk defa 443 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın hangi hizmet veya döneme ait olduğuna dair tarafıma açık bir bilgilend...

Turkcell faturalı hattımı, yüksek fiyatlar nedeniyle 06/08/2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Her ay düzenli olarak 470 TL fatura öderken, numaramı taşıdığım ayda 520 TL fatura kesildi. Numara taşıma işlemi dışında herhangi bir ek hizmet veya kullanımım olmamasına rağmen, normalden fazla ücretle...

11.08.2025 tarihinde bireysel hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Turkcell uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimi silmek istediğimde “Kartınız silinemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve kartlarımı silemiyorum. Ayrıca numaramı taşımama rağmen bana yaklaşık 2000 TL tutarında bir fat...

08.08.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ardından, 10.08.2025 tarihinde kesilen faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı (Müşteri numarası/telefon son 4 hanesi: 2067). Fatura detayında taşıma sonrası oluşan bu tutarın nedenini anlayamadım ve bu durumla ilk kez karş...

26.06.2025 tarihinde Turkcell operatöründen başka bir operatöre numaramı taşıdım. Taahhüdümün bitmesine rağmen 1071,50 TL fatura geldi ve ödedim. Bu ay da 828,76 TL fatura geldi ve ödedim. Bugün müşteri temsilcisini aradım, saatlerce ulaşamadım. En sonunda ulaşabildim. 2 günlük internet aşımı ve 2 g...

Turkcell'den numaramı taşıdım, bana kullanmadığım halde 350 lira civarında para kesilmiş. Ayrıca, 28'inde 50 TL'lik bir fatura daha görünüyor. Numaramı taşıdığım ve hattı hiç kullanmadığım halde bana nasıl fatura kesiliyor, anlamadım. Paramın iadesini istiyorum. Ne geçmiş faturalara ulaşabiliyorum n...

20 Haziran tarihinde numaramı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm de bu tarihten önce sona ermişti. Ancak bana bu tarihten sonraki dönem için bir sonraki fatura ödeme tarihi gelmemesine rağmen fatura kesilmiş. 6563 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca taşınma sonrası hizmet v...

Turkcell'den numara taşıma ile Vodafone geçiş yaptım. Turkcell ile kontratım (09.07.2025) tarihinde bitti. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kontratımı uzatmak istemediğimi ilettim. (10.07.2025) tarihinde Vodafone numaramı taşıdım. Temmuz ayının tutarı olan 294 TL'lik faturamı ödedim ve hattı tel...

Turkcell yüksek faturalandırması 10.07.2025'te kesilen faturanız 5.038,10 TL olup son ödeme tarihi 21.07.2025'tir. Faturanızın içinde yer alan ücretler: tarife/paket 1.035,00 TL, diğer ücretler 3.981,59 TL, vergiler 21,50 TL'dir. Faturanızı turkcell.com.tr/odeme adresinden veya Turkcell uygulamasınd...

Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...

30 Mayıs'ta Turkcell'den Türk Telekom'a GSM numaramı taşıdım. O ay hattı kullanmamama rağmen oluşturulan Turkcell faturamı ödedim, dekontu ekliyorum. Aradan iki ay geçiyor, Turkcell yine 118 TL ödemeyi hesabımdan otomatik ödeme ile kesiyor. Bu kesintinin sebebini bilmiyorum. Turkcell'den ayrılmama r...

Turkcell'den numara taşıma yaptığınızda fatura göndermiyor, SMS'le ödeme istiyor. Yasal olarak fatura ibraz edilmeden ben nereden bileceğim ne ödeyeceğimi? Böyle emrivaki ödeme istemenin hukuken yanlış olduğunu düşünüyorum. Kaldı ki ödeme atlandığından ve bu yüzden kredi puanım da riske giriyor. Ben...

Türk Telekom 40 GB (taahhüt 385₺) paketim bittiği için, zamlı tarife fiyatlarından dolayı (sözde indirimli Prime 50 GB 569₺) hattımı daha uygun fiyatlı Turkcell GNÇ 20 GB (280₺) tarifesine taşıdım. Hattı açalı bir saat oldu, güncel faturada 388,67₺ borç görünüyor. 108,67₺ neden ve nasıl eklendi, fat...

Numara taşıma işlemi yaptım. Fakat bana şuan iptal vs diye bir tutar yansıtılmış kabul etmiyorum. Bu neyin iptali ben zaten kullanıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim düzeltilmesini istiyorum. Üstelik bir de genç tarife vs deniliyor. Ekstradan bilgi vermeden fatura şişirme bu resmen

14.05.2025 tarihinde Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım ve 17.05.2025 tarihinde saat 01.39 itibari ile Turkcell hattımı kullanmaya başladım. 20.05.2025 tarihinde numaramı geri Türk Telekom'a taşıdım ve 22.05.2025 tarihinde saat 09.40 itibari ile Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Turkcell 13...