to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den numaramı taşıdım, bana kullanmadığım halde 350 lira civarında para kesilmiş. Ayrıca, 28'inde 50 TL'lik bir fatura daha görünüyor. Numaramı taşıdığım ve hattı hiç kullanmadığım halde bana nasıl fatura kesiliyor, anlamadım. Paramın iadesini istiyorum. Ne geçmiş faturalara ulaşabiliyorum ne de bu 350 liranın ne olduğunu görebiliyorum. Taahhüdüm bittiği anda çıktığım halde bu ücretin sebebini anlayamıyorum. Paramın iade edilmesini ve kayıtlı kartımın silinmesini istiyorum.
Yurt dışında yaşadığım için Turkcell hattımı kullanmıyordum. Sadece bir gün hattımı taktım ve hiçbir işlem yapmadan hemen çıkardım. Türkiye'ye döndüğümde hattımı taktığımda 500 TL'lik bir fatura ile karşılaştım. 250 TL, bir günlük yurt dışı kullanım ücreti olarak gözüküyormuş. Hiçbir işlem yapmadığı...
1 ay önce numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Ancak buna rağmen her ayın 25’inde Turkcell tarafından hesabımdan yüksek meblağlı fatura kesil...
Turkcell taahhüdümün bittiği için farklı bir operatöre geçtim. Farklı operatöre geçiş işlemim taahhüdüm bittikten sonra tamamlanacaktı, bunu Turkcell uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Taahhüdüm bittikten sonra taşınacak numaram faturama nasıl yansır diye sorum. Aldığım cevap kullandı...
1 yıldır Turkcell hattı kullanmaktayım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğunu söyleyen Turkcell bana aynı tarifeyi 350 TL üzerinden teklif ederek 1 yıl sabit fiyat ile teklif sundu. Temmuzun 23ünde bu teklifi kabul ettim. Her ayın 25inde tarifem yenilenip faturam kesiliyordu. Ben ayın 23ünde taahhüdümü ye...
Turkcell'e numaramı taşıdım ve Faturaya yansıt diye benden habersiz bir ücret kesildi. İlk faturama değil ama ikinci faturamda ödedim sonraki iki faturamda yoktu şimdi yine yansımış. Ben ödemek istemiyorum ve kesinlikle haberim olmayan bir abonelik için yaptığım ödemelerin de iadesini istiyorum
Yorumlar