to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Bursa–İstanbul seferiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sefer hem geç kalktı hem de geç hareket ederek daha en baştan mağduriyet oluşturdu. Uygulama üzerinden sefer detaylarına baktığımda yalnızca iki durak görünmesine rağmen, araç alakasız yerlerde defalarca durdu.
Yolculuk boyunca şoför ile muavin, aracın bir ucundan diğer ucuna bağırarak iletişim kurdu. İkram hiç yapılmadı, ikram hizmeti yoktu. Şoför yolu bilmediği için sürekli telefondan yol tarifi aldı. Hatta bir önceki duraktaki Metro Turizm çalışanı beni arayıp şoföre ulaşamadığını, “Orhangazi’den geçtiniz mi? ” diye bana sormak zorunda kaldı. Bu durum hem güvensiz hem de son derece amatörce bir işleyişe işaret ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Metro Turizm yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım ve pişman oldum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini, yaşadığım aksaklıklar için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoför ve personel hakkında detaylı inceleme yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. PNR numaralarım: ynhyzd6, ynhyyg3, ynhyyg6, ynhyyg4, ynhyyg.
21.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünde (PNR: ykrymv7, koltuk no: 21) yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Araç 2+1 olarak düzenlenmişti; ancak koltuk aralıkları o kadar dardı ki, oturduktan sonra neredeyse hiç hareket edemedim. Belediy...
07.09.2025 tarihinde saat 11.30’da Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm’e ait 34 HRP 184 plakalı otobüste, 1 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Referans numaram: YKFCDF9’dur. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, araç içinde açıkça sigara içmiştir. Bu durum, 4207 sayılı Tütün Ürünl...
08.07.2024 Pazartesi akşamı saat 18:00 civarında Metro Suit firmasının Balıkesir-İstanbul seferinde yolculuk yaparken, otobanda motor kayışı koptu ve otobüs yolda kaldı. Yaklaşık 2 saat boyunca otobanda hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan beklemek zorunda kaldık. Mağduriyetim giderilmediği gi...
24 Ağustos’u 25 Ağustos Pazar gününe bağlayan gece, saat 00.30’da Samsun Otogarı’ndan Samandıra Terminali’ne giden Metro Turizm seferi için (referans no: YKGAJN1 ve YKGAJN2) bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce Samsun Otogarı Metro Turizm şubesi tarafından arandım ve aracın arızalandığı, sef...
Metro turizmden 29.06.2025 tarihli Ankara İstanbul arabasına Bilet aldım. Otobüs saati 15.00 olmasına rağmen otobüs perona bir turlu gelmedi. Otobüs geldiğinde saat 15.10 du Hareket etmesi 15.31 di. Araba Nevşehir seferinden yeni gelmiş gelen yolcu peronundan yolcu indirip hemen giden yolcu peronuna...
Yorumlar