Metro Turizm Bursa İstanbul Seferinde Gecikme Gereksiz Duraklar Ve Şoförün Bağırması

26.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Bursa–İstanbul seferiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sefer hem geç kalktı hem de geç hareket ederek daha en baştan mağduriyet oluşturdu. Uygulama üzerinden sefer detaylarına baktığımda yalnızca iki durak görünmesine rağmen, araç alakasız yerlerde defalarca durdu.

Yolculuk boyunca şoför ile muavin, aracın bir ucundan diğer ucuna bağırarak iletişim kurdu. İkram hiç yapılmadı, ikram hizmeti yoktu. Şoför yolu bilmediği için sürekli telefondan yol tarifi aldı. Hatta bir önceki duraktaki Metro Turizm çalışanı beni arayıp şoföre ulaşamadığını, “Orhangazi’den geçtiniz mi? ” diye bana sormak zorunda kaldı. Bu durum hem güvensiz hem de son derece amatörce bir işleyişe işaret ediyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Metro Turizm yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım ve pişman oldum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini, yaşadığım aksaklıklar için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoför ve personel hakkında detaylı inceleme yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. PNR numaralarım: ynhyzd6, ynhyyg3, ynhyyg6, ynhyyg4, ynhyyg.