Migros Mağazasında Satın Alınan Ananasların Çürüklüğü Ve İade Talebi


26.04.2026 tarihinde akşam saat 19.04 civarında Elazığ merkez Sürsürü Mahallesi Migros mağazasından yaptığımız alışverişte iki adet ananas satın aldık. Toplam 1.911,20 TL’lik alışveriş yaptık ancak fiş şu anda elimizde değil.
Eve geldiğimizde ananasları kestiğimizde içlerinin tamamen çürük olduğunu ve ciddi şekilde kötü koktuğunu fark ettik. Aynı anda aldığımız iki ürünün de bu şekilde bozuk çıkması hem hayal kırıklığına uğratmış hem de Migros’un manav reyonuna olan güvenimizi sarsmıştır.
Fişim olmasa da, aynı gün ve saatte yaptığım alışveriş sistemden görülebileceği için, söz konusu iki ananasın bedelinin iadesini ya da ürünlerin sağlıklı olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
26.04.2026 tarihinde saat 19.04 sularında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi’indeki Migros mağazasından 1.911,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında tanesi 139,99 TL olan iki adet ananas da satın aldım.
Eve geldiğimde ananasları kestiğimde içlerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Migros’a başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bozuk çıkan iki ananasın ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















