Deforme Olan Lumberjack Ayakkabısı İçin Garanti Reddi

Yaklaşık 6 ay önce Atlaspark AVM’deki FLO mağazasından 2.500 TL ödeyerek siyah bir Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kadar kullandıktan sonra üzerinde kabarmalar oluşmaya başladı.

Yaşadığım bu problem üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağaza çalışanları ürünü teslim almayıp sadece fotoğraflarını çekti ve inceleme sonucu ile ilgili SMS gönderileceğini belirtti. Sonrasında talebimin olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım ve şikayetim kabul edilmedi.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabı için kullanıcı hatası denilmesini ve talebimin reddedilmesini Lumberjack kullanıcısı olarak hiç adil bulmuyorum. Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.