to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşımama Rağmen Turkcell Tarafından Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
1 ay önce numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Ancak buna rağmen her ayın 25’inde Turkcell tarafından hesabımdan yüksek meblağlı fatura kesilmeye devam ediyor. Son olarak 25 Ağustos ve 25 Eylül tarihlerinde yine otomatik olarak faturalar tahsil edildi. Faturalarda hangi hizmetler için ücretlendirildiğim konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve tarafıma bu konuda SMS veya e-posta ile de bir açıklama yapılmadı.
Numaram: 5333****53
Numaramı taşımama rağmen neden hala fatura kesildiğini anlamak istiyorum. Ayrıca, artık Turkcell müşterisi olmadığım için tarafıma fatura kesilmemesini ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Fazla tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatma Hanım, Sizi 30.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
