Turkcell eSIM ilk hattım

2 Şubat’ta numaramı Turkcell’e taşıdım. 7 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Servet İletişim Turkcell bayisine giderek yeni aldığım iPhone 17 Air telefonum için ilk defa esim çıkarttım ve bunun için 180 TL ödeme yaptım. Bayide esim barkodu telefona okutulduğunda “bu kod geçer...

Turkcell e‑sim hattımı iPhone 16 Pro cihazımda kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 6 aydır hücresel veri açıkken Instagram, Facebook, X gibi sosyal medya uygulamalarına bağlanamıyorum. Uygulamaların hiçbiri mobil veri üzerinden sağlıklı çalışmıyor, yalnızca Wi‑Fi ile bağlantı kur...

Turkcell’den yeni aldığım hattım, tüm işlemler tamamlanmasına rağmen halen açılmadı. 22.12.2025 başvuru tarihli ve 25.12.2025 tamamlanma tarihli işlemim sonrasında, 25.12.2025 saat 22:30’da tarafıma verilen e-sim QR kodunu ilk kez denedim ancak sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Turkcell faturasız e-sim hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı iPhone 12 cihazımı e-sime geçirdim, ilk başta hiçbir problem yoktu. Ancak 2 gün önce sabah uyandığımda telefonda “Sim yok” uyarısı gördüm. Cihazı kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım, bir süreliğ...

Turkcell esim abonesiyim ve Apple Watch Ultra 3 model saatimde hücresel bağlantı özelliğini kullanamıyorum. Esim hattım bu saate kayıtlı olmasına rağmen, dünden beri saatim üzerinden hücresel bağlantı kurulamıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis birimiyle ...

20.10.2025 tarihinde iPhone 17 Plus cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için ilk başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hattım açılmayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle tekrar ile...

10 Ekim Cuma gününden bu yana Turkcell esim hattımda “sinyal yok” arızası yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Tüm kimlik doğrulama ve esim işlemlerini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. 72 saat sonunda aktivasyon için başvuru açıldı (Başvuru N...

27/09/2025 tarihinde saat 16:26’da taşıma işlemi onaylanan Turkcell e-sim hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum. Taşıma işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı almama rağmen, üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ “servis yok” hatası alıyorum ve hattımdan hiçbir şekilde ...

Turkcell e-sim hizmetini iPhone 13 cihazımda kullanmak için tüm aktivasyon işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilci yeterli bilgiye sahip değildi ve ben...

22 Temmuz 2025 tarihinde fiziksel hattımı İstanbul’da bir Turkcell mağazasında e-sim’e taşıdım. 4 Ağustos 2025 sabahı telefonumda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün akşam saatlerinde mağazaya gittiğimde, sistem kapalı olduğu için ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 5 Ağustos’ta ...

İPhone 16 Pro Max model telefonum için hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak esim aldım. Faturalı hattım için iki kez esim aktivasyon kodu almama rağmen, hattımı bir türlü kullanamıyorum. İlk başta “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım, şimdi ise “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hem esim’i hem ...

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu ama 2.5 gündür hattım halen açılmadı. Yeni bir QR kod vermek T...

053478471** numaralı hattımı dün, yani 05/05/2025 tarihinde esim'e geçirdim. Bugün 06/05/2025 olmasına rağmen hattım hâlâ aktif değil. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama bir sonuç alamadım, hattım hâlâ kapalı. Bütün işlerim ve güçlerim aksadı, telefonu kullanamıyorum. Böyle bir işlem...

Turkcell'de zamanında çıkardığım bir e-sim hattım vardı. Normalde ben onu kullandığım zaman faturalı olup olmadığı söylenmedi. Bundan bir hafta önce Recom Hukuk Bürosu beni arayıp borcunuzun 1750 TL olduğunu söylediler. Tamam dedim, maaşımı alıp ayın 7'sinde ödeyebilirim dedim, sorun yok dediler. Ar...

Yurt dışında telefonum çalındı, Turkcell e-sim'im gitti. Annemin hattı da benim adıma kayıtlı olduğu için ve o anda o da yurt dışında yanımda olduğu için Turkcell mobil uygulamasına girebiliyordum. E-sim başvurusu yaptım, tüm adımları geçtim, e-devlet internet bankacılığı girişi istediği için, kısır...

Merhaba. 9 aralıkta Turkcell'e taşıma başvurusunda bulundum. 11Aralık saat 13.48 itibari ile Turkcell'e hattım taşındı ve açıldı. Online başvuru yaptım ve başvuru esnasında bana e sim aktivasyonu için QR kod ve manuel girebilmek için de bilgilerin olduğu ekran çıktı. İlgili kodları e sim ayarı ile e...

Turkcell hat kullanıcısıyım 4 gün önce yurt dışına çıktım. Çıktığım ilk andan itibaren internetimi kullanamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunun iPhone'umla alakalı olduğunu söylediler. Apple ile iletişime geçtim telefonuma uzaktan bağlandılar kontroller sonucu telefonda bir sorun olmadığını...

25 Ekim Perşembe günü Turkcell web sitesinden yurt dışı telefonuma e-sim çıkardım, QR kodu okuttum e sim geldi. Sms servisi açıldı, ama şebeke gelmedi 'Servis Yok' sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirttiğimde websitelerinde böyle bir hizmetin olmadığını söylediler ama hattım Tu...

Yurt dışında yaşıyorum. Telefonumu değiştirdim, eşim yeni cihaza aktaramıyorum. Turkcell bu işlemi desteklemiyor. Yurt dışında Turkcell bayii yok, hattım kapalı kalacak ama Türkiye'ye geldiğimde ilk işim Turkcell hattını değiştirmek olacak. Burada mağdur oldum. Sırf ekstra para almak için bayiye yön...