to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Esim Veri Bağlantısı Sosyal Medya Uygulamalarında Çalışmıyor
Turkcell e‑sim hattımı iPhone 16 Pro cihazımda kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 6 aydır hücresel veri açıkken Instagram, Facebook, X gibi sosyal medya uygulamalarına bağlanamıyorum. Uygulamaların hiçbiri mobil veri üzerinden sağlıklı çalışmıyor, yalnızca Wi‑Fi ile bağlantı kurabiliyorum.
Bu sorunla ilgili hattı aldığım bayiye gittim, telefon ayarlarına bakıldı ve ayarların doğru olduğu, kendilerinin de bir sorun göremediği söylendi; ancak problem aynen devam ediyor. Cihazda sorun olmadığı halde, hattımda ya da e‑sim tanımlamamda teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’ten, e‑sim hattım ve bağlantı ayarlarımın detaylı olarak teknik incelemeye alınmasını ve iPhone 16 Pro cihazımda sosyal medya uygulamalarına mobil veri üzerinden sorunsuz şekilde bağlanabileceğim şekilde bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
