to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 3'te Esım Hücresel Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell esim abonesiyim ve Apple Watch Ultra 3 model saatimde hücresel bağlantı özelliğini kullanamıyorum. Esim hattım bu saate kayıtlı olmasına rağmen, dünden beri saatim üzerinden hücresel bağlantı kurulamıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis birimiyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Her ay bu hizmet için düzenli olarak ücret ödüyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Teknik destek alarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı modeli kullanan birçok kişinin de benzer bir sorun yaşadığını biliyorum. Cihazım garanti kapsamında ve teknik bir arızası yok; sorun tamamen Turkcell’in altyapısından kaynaklanıyor. Diğer operatörlerde bu problem yaşanmazken, 5g destekli Apple Watch Ultra 3 için Turkcell’de arama özelliği aktif değil Sorunun çözümü için saatin tüm ayarlarını kontrol ettim, sıfırlama ve sim kart işlemleri dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim gibi çok sayıda kullanıcı aynı mağduriyeti yaşıyor. Turkcell’in bu konuda acil olarak çözüm üretmesini ve Apple Watch Ultra 3 cihazlarda arama özelliğinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
