Turkcell ek internet

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell GNÇ faturalı hatta geçtim. Hattımda 45 GB normal internet ve 45 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Sosyal medyada, özellikle Instagram’da gezindiğim halde kullanımımın sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bugün ise hattım...

Turkcell faturalı hattımda, Star 25 GB tarifesi kullanmama rağmen uzun süredir aşırı internet tüketimi görünüyor. Bu yazdan beri durumdan şüphelenip kullanım detaylarını talep etmeme rağmen tarafıma ayrıntılı döküm gönderilmedi. Bugün ise Salla Kazan’dan kazandığım 1 GB ve ücretini ödeyerek aldığım...

Turkcell faturalı hattımda internet paket aşımı sonrasında bilgim ve onayım olmadan hatta ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. 03.12.2025 tarihinde saat 21:20 civarında hattıma otomatik olarak ek internet yüklenmiş ve bunun için 100 TL ücret yansıtılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketimle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, tarife dönemim bitmeden yaklaşık 10 gün içinde neredeyse tüm 20 GB’lik internet paketimin tükendiği görülüyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış...

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. 02.12.2025 tarihinde saat 20:20’de “30 GB internetinizden 6.144 MB kaldı” şeklinde SMS aldım. Sadece 5 dakika sonra, 20:25’te bu kez internetimin tamamen bittiğine dair SMS geldi. Hemen ardından hattıma 1 GB ek internet tanımlandı, 20:26’d...

Turkcell hattımda “Ultra+Mega20” isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu paket bana yeterliyken, son 3 aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) internet paketim birkaç gün içinde bitiyor ve kullanmadığımı düşündüğüm halde hattıma defalarca ek internet paketi tanımlanıyor. Her ay pake...

Turkcell hattım üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 23.20’de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden “Hepsi 8+3 GB” paketini satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. 02.12.2025 sabahı saat 08.50’de dekont ile birlikte Turkcell müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluş...

Turkcell’de “Mega + 85 GB internet” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. 09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm bittiği gün hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi ve paketimin yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Müşt...

Turkcell faturalı hattımda 1.12.2025 günü gece saat 01.00 – 06.00 arasında, ben uyurken yaklaşık 12 GB’lik bir internet kullanımı görünmektedir. O saatte telefonum aktif olarak kullanılmadığı halde bu kadar yüksek bir kullanım çıkması benim için tamamen açıklanamaz bir durumdur. Festival 60 GB taahh...

Yaklaşık 3 aydır Kıbrıs’ta vatani görevimi yapıyorum ve Turkcell sivil hattımı kullanıyorum. Burada 20 GB KKTC paketi alıyorum, bu paket zaten zor yetiyor ve sadece buna 1.800 TL ödüyorum. Buna ek olarak, Türkiye’deki hattımın faturasını da ödüyorum; hattımı Türkiye’de neredeyse hiç kullanmıyor olma...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Sancaktepe’de hattımla ilgili ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her yerde mobil internetim son derece yavaş, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimde ve iletişimimde interneti verimli kullan...

9 Kasım tarihinde Büyük Fest. 60 kampanyasından yararlanarak hattımı Turkcell'e taşıdım. İlk faturamı 20 Kasımda 10.64 GB internet kullanımı ile ödedim. Bugün 1 Aralık ve paketimin bittiği SMS'ini aldım, yani 11 günde 60 GB paketim bitmiş, üstelik hattımda hediye 20 GB Sosyal Medya paketi tanımlı ve...

Turkcell ek internet paketi aldım, 10 GB. 1 Aralık Pazartesi günü, saat 15.00 civarında satın aldım. Az önce, saat 18.20'de 8 GB harcamış olduğuma dair bir mesaj geldi ve 2 GB'dan az kaldığı bildirildi. Normalde 60 GB internetim 20-25 gün yetiyorken, hiçbir şey yapmadığım halde, sosyal medyada gezip...

Turkcell hattıma bugün saat 12:16 civarında 3 GB ek internet paketi satın aldım. Pakete 300 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan hemen sonra, daha hiç internet kullanmamış olmama rağmen sistemde bu paketi çok kısa süre içinde kullanmışım gibi gösterildi ve paketi kullanamadım. Bu durum üzerine Turkcell...

Uzun süredir Turkcell Superbox 200 Mbps hızında, 200 GB kotalı internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanırken, son 2 aydır paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Eskiden aynı kullanım alışkanlığımla ay sonunu rahatlıkla getirirken, şimdi paketim çok...

Turkcell’e yeni geçtim ve hattıma 40 GB ana internet paketine ek olarak 20 GB sosyal medya paketi hediye edildi. Ben YouTube, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, ana paketimden düşüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ed...

Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce, 25.11.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak Suudi Arabistan’a geldikten sonra hattım iki gün boyunca hiçbir şekilde çalışmadı ve satın aldığım hizmetten yararlanamadım. Bu süre içinde müşteri hi...

Turkcell faturalı hattıma, Kasım 2025 döneminde hiç almadığım ve kullanmadığım halde 'Mega Oyna İzle' isimli paketten 2 adet ve ayrıca 1 adet ek 10 GB internet paketi yansıtılmıştır. Bu kalemler nedeniyle faturama yaklaşık 360 TL fazladan ücret yansımıştır. Bu paketlere herhangi bir onay vermediği...

Turkcell Superbox 300 Mbps internet kullanıyoruz. Hatta kayıtlı olan kendi numaramız mevcut olmasına rağmen, modemi kuran görevli kendi cep telefonu numarasını sisteme kaydettiği için hattımıza erişim sağlayamıyoruz. Bugün internet paketimiz bitti ve ek paket almak için defalarca denememize rağmen s...

Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve gnç paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Turkcell uygulamasındaki Cüzdan Kazandırıyor bölümünde yer alan internet hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada ilgili bölüme girip interneti kullanmak istediğimde ekranda sadece “bir sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve işl...