Philips 6500 Serisi Televizyonda TRT 1 Ve Diyanet TV Çekememe Sorunu

Philips 6500 serisi televizyonumu ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullansam da uzun zamandır özellikle TRT 1 ve Diyanet TV kanallarını izleyemiyorum. Kanal D, Star TV gibi kanallar çoğu zaman çekiyor ancak TRT 1’in hiç çekmemesini bir türlü anlayamıyorum. Televizyonu aldığım günden beri tam anlamıyla verim alamadım, aldığınıza pişman edecek bir cihaz oldu.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Yazılım güncellemesi yaptım, kanalları tekrar tekrar aratıp güncelledim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleri ya da servis uydu kaynaklı olabileceğini söyledi fakat bazı dönemlerde tüm kanallar sorunsuz çekerken, özellikle TRT 1 ve bazı kanallarda tekrar aynı problem yaşanıyor. Evde tek televizyon kullandığım için başka cihazla kıyaslama imkanım da olmuyor.

Televizyonu alalı 6–7 sene olduğu için iade gibi bir beklentim yok ancak artık bu cihazı sorunsuz kullanmak istiyorum. Philips’in, TRT 1 ve diğer çekmeyen kanalların kalıcı şekilde ve düzgün olarak izlenebilmesi için gerekli kontrol ve onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.