Turkcell ek internet

Turkcell Esnaf paket kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik olarak tekrar internet paketi yükleniyor ve bu durum şimdiye kadar 5 kez tekrarlandı. En son bugün olmak üzere, toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumda...

4 Ekim 2025 tarihinde, faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra evden internet üzerinden "Mobil Pazarlama 1+1" olarak 2 GB internet paketi yükledim. Ancak hiçbir onayım veya rızam olmadan faturama ayrıca 1 GB için 75 TL ücret yansıtılmış. İnternet paketini yüklerken herhangi bir ek ücretle...

Turkcell Mega+ 10GB faturalı hattımda, Eylül ayında internet paketim kullanım miktarımdan çok daha hızlı bir şekilde tükendi. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin beklenenden erken bitmesiyle mağdur oldum. Bu durum bir defaya mahsus yaşandı. Turkcell müşteri...

15 Eylül’de Almanya Hamburg’dan bindiğim kruvaziyer gemisiyle Avrupa’da seyahat ettim ve 25 Eylül’de Fransa Marsilya’da karaya çıktım. Bu süreçte Turkcell faturalı hattımda Avrupa Gezgin Paketi’ni kullanmak istedim. Ancak deniz yolculuğu sırasında, paketimden hiç faydalanamadım ve hattım otomatik ol...

Turkcell Superbox 150 GB, Huawei b535-232 model modem kullanıcısıyım. 3 ve 4 Ekim gecelerinde, benim bilgim ve kontrolüm dışında sırasıyla 80 GB ve 60 GB internet kullanımı gerçekleşti. Cihazımı sadece ben kullanıyorum ve bilgisayarımdaki veri kullanımını kontrol ettiğimde son 30 günde toplamda yaln...

04.10.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de faturalı Turkcell hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hattımda yaklaşık 990 MB internetim vardı ve Salla Kazan’dan 2 GB ek internet kazandım. Tüm uygulamalarımın hücresel veri erişimini kapalı tutuyordum, sa...

Turkcell faturalı hattımda, 30 GB internet paketim olmasına rağmen 17 Eylül 2025’te 6 GB, 3 Ekim 2025’te ise 4 GB internetim hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine silindi. Bu olay iki farklı tarihte ve farklı konumlarda gerçekleşti. Hattımda ek bir paket veya otomatik yenilenen bir servis d...

Turkcell faturalı hattımın (son dört hanesi: 4973) sosyal medya 60GB paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet heryöne internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet paketim çok hızlı bitiyor ve paketim bittiğinde sosyal medya paketim olmasına rağmen WhatsApp v...

29.09.2025 tarihinde Van İpekyolu’nda kullandığım Turkcell faturalı Platinum 50 GB paketimden, yarım saat içinde 10 GB internetim aniden tükendi. Ardından iki kez 1 GB ek internet paketi yüklendi ve toplamda yaklaşık 1 saat içinde 12 GB internetim bitmiş oldu. Bu süre zarfında yalnızca Apple Music u...

Turkcell’e yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım ve faturalı 50 GB tarifesinden 60 GB tarifeye geçtim. Son 3 ayda neredeyse 6.000 TL’den fazla ödeme yaptım; sürekli ek paket ve aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle video izlediğimde internetim çok hızlı tükeniyor, hatta çoğu zaman telefonum cebimdeyken bile...

2004 yılında Turkcell Superonline/Superbox 400 GB internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana yalnızca aylık internet faturası ödeyeceğim ve ödemeleri de mobil bankacılık üzerinden yapacağım bilgisi verildi. Sözleşme veya ek belgelerde modem/kutu ücretiyle ilgili herhangi bir bilgiye rastl...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve "Dolu Maksi 20 GB" mobil internet paketini kullanıyorum. Son üç aydır paketim çok hızlı bitmeye başladı. Önceden 20 GB interneti ay boyunca bitiremezken, artık sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Özellikle haftalık 1 GB ek paket için 100 TL gibi yüksek bir üc...

Turkcell faturalı hattımda bana tanımlanan 20 GB internet paketim olmasına rağmen, evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen mobil internetim çok hızlı tükeniyor. Evim ile iş yerim arası yaklaşık 45 dakika ve bu süre zarfında sadece Spotify’dan müzik dinliyor ve bazen Instagram’da Reels izl...

Turkcell Mobil İnternet Maksi Pro 70 paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bugün, 00.30’da başlayan internet kullanımım sırasında sadece 5,5 saat içinde 54 GB internetim tükendi. Bu süreçte sadece Safari üzerinden film izliyordum ve bu kadar kı...

Turkcell’den internet sitesi üzerinden 990 TL ödeyerek faturasız yeni bir hat satın aldım. 2 gün önce hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştım ancak giriş yapılamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana 2 gün beklememi söylediler fakat şu an 3 ...

Turkcell abonesiyim ve iPhone 15 Plus cihazımda son 2 aydır evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi bağlantısı kullanmama rağmen mobil veriden düşüş yaşanıyor. Wi-Fi bağlantım aktif olmasına rağmen, mobil veri kotamdan kullanım yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz fatura dönemimin 19. Gününde 25...

30 Ağustos’ta Kıbrıs’a iner inmez kendi Turkcell hattımı hiç kullanmadan, hemen yeni bir Kıbrıs Turkcell hattı alıp telefonuma taktım. Buna rağmen Türkiye’deki Turkcell faturalı hattıma “yurt dışı kullanım” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldı. Faturada yalnızca toplam tutar belirtilmiş, herhangi ...

12.09.2025 tarihinde Turkcell Sosyal Medya 60 internet paketimde hiçbir internet kullanımım olmamasına rağmen, tarafıma “paket aşımı ve ek internet paketi kullanımına dair” mesajlar gönderildi. Mesajlarda, 3 GB’lik bir ek internet paketinin hattıma tanımlandığı ve bu paketin sadece 3 dakika içinde t...

Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük olmasına rağmen paketimdeki internet dakikalar içinde bitiyor. Özellikle bugün, sadece 20 dakika içinde 10 GB internetim tükendi ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu durum...

Yaklaşık son 2-3 aydır Turkcell mobil internet paketim olan Dolu Maksi 20GB tarifesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda internet kullanımıma dikkat etmeme, çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve veri kullanımını sınırlamama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle gün içind...