Turkcell Satın Aldığım Faturasız Hat Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağdurum

Emre · 2025-10-01T19:45:52+03:00

Turkcell’den internet sitesi üzerinden 990 TL ödeyerek faturasız yeni bir hat satın aldım. 2 gün önce hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştım ancak giriş yapılamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana 2 gün beklememi söylediler fakat şu an 3 gün geçti ve halen hattım aktif değil. Herhangi bir ek sorun yaşamadım, ancak hattımın bir an önce aktif edilmesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 18708720803.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Emre

Acil

Emre

Sepette olmadığı için aktivasyon yapamıyorum çok acil yardımcı olur musunuz pazar günü teslim edildi tam 3 gün oldu hala da aktif edemiyorum acilleyeti var

Emre

Turkcell müşteri hizmetini aradığımda benim üzerime olan yasal kişi ben olduğum halde T. C. Nın son raka ile babamın 2 harfini yanlış verdiğiniz deyim duruyor 45 dakika oldu hala da yardımcı olamadılar yenı hattım ve kullanıdıgım hattı bir an önce diğer Opr. Geçiş sağlayıcıyım param hiç oldu bağlantı yok yardımcı yok Turkcell

Turkcell

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili 03.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Emre Bey, 03.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Görüşmemiz tamamlanmadan sonlandı. Sizi tekrar aradık ancak ulaşmadık. Devam eden bir talebiniz bulunuyorsa müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilir veya Turkcell uygulamasının yardım alanından iletebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell