Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor

Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor
Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor

İcanpares internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde Felix uyumlu fl179 Fetta blender parçalayıcı metal ayak satın aldım. Sipariş numaram 512PR7469D. Ürünü sağlam teslim aldım, birkaç gün içinde Felix Fetta blender setimin motoruna takarak kullanmayı denedim. Blender ayağı takılınca sorun yoktu ancak çalıştırdığım anda cihaz pat pat şeklinde gürültülü bir ses çıkardı ve hemen durdurmak zorunda kaldım.

İcanpares’te uyumlu göründüğü halde bu parça Felix Fetta blender motoruma zarar verdi ve motor parçalanarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Blender seti olduğu için motor bozulunca diğer parçalarını da kullanmam artık mümkün değil. Zararımın giderilmesini, blender setim için gerçekten uygun olacak motor ve doğru blender ayağının sipariş adresime teslim edilerek zararımın giderilmesini ve muhtemelen uyumsuz olan bu parçanın da iadesinin oluşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım sorunun ardından araya hafta sonu girmesi nedeniyle hemen ulaşamadım, sonrasında hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü, uyumlu olduğu belirtilerek aldığım halde hem blender setimden oldum hem de iletişim kuramıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.

14 Mart 12:24 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba Yıldız Hanım, Yaşadığınız sorun nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Siparişiniz kapsamında satın aldığınız ürünle ilgili yaşadığınız mağduriyet dikkate alınmış ve çözüm sağlamak adına ürün bedelinin tamamı tarafınıza **iade edilmiştir**. İade işlemi ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilmiş olup bankanıza bağlı olarak kısa süre içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Amacımız tüm müşterilerimize sorunsuz ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla icanpares Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi

19 Şubat 14:24284

16.02.2026 tarihinde Fakirservis.com üzerinden blender için yedek parça siparişi verdim. Google üzerinden ürün görseline...

Yanlış Ürün Gönderildi, Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi
Yanlış Ürün Gönderildi, Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, Hemen Değişim Ve İletişim Talebi

"Merhaba firma yetkilileri sorunum çözüldü fakat farkında mısınız bana WhatsApp hattınızdan ( şikayet var üzerinden bir şikayet olusturmussunuz) diyerek dönüş yaptınız oysaki ven sizin WhatsApp hattınıza da iletişim sağlamaya çalıştım görsel fotoğraf lari ile beraber detaylı yazdım neyse geç de olsa sorunum çözüldü benim firma yetkililerine naçizane tavsiyem telefon numaralarını site üzerinden güncellemeleri ve ulaşabilir olmaları dir kendilerinine ulaşabilseydim konuyu buralarda kadar taşımayacaktım teşekkürler Ayrıca şikayet var ekibine buradan teşekkür ediyorum sorunumun çözülmesinde büyük payları var."

TrustBuy Skoru