Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor


İcanpares internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde Felix uyumlu fl179 Fetta blender parçalayıcı metal ayak satın aldım. Sipariş numaram 512PR7469D. Ürünü sağlam teslim aldım, birkaç gün içinde Felix Fetta blender setimin motoruna takarak kullanmayı denedim. Blender ayağı takılınca sorun yoktu ancak çalıştırdığım anda cihaz pat pat şeklinde gürültülü bir ses çıkardı ve hemen durdurmak zorunda kaldım.
İcanpares’te uyumlu göründüğü halde bu parça Felix Fetta blender motoruma zarar verdi ve motor parçalanarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Blender seti olduğu için motor bozulunca diğer parçalarını da kullanmam artık mümkün değil. Zararımın giderilmesini, blender setim için gerçekten uygun olacak motor ve doğru blender ayağının sipariş adresime teslim edilerek zararımın giderilmesini ve muhtemelen uyumsuz olan bu parçanın da iadesinin oluşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım sorunun ardından araya hafta sonu girmesi nedeniyle hemen ulaşamadım, sonrasında hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü, uyumlu olduğu belirtilerek aldığım halde hem blender setimden oldum hem de iletişim kuramıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Yıldız Hanım, Yaşadığınız sorun nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Siparişiniz kapsamında satın aldığınız ürünle ilgili yaşadığınız mağduriyet dikkate alınmış ve çözüm sağlamak adına ürün bedelinin tamamı tarafınıza **iade edilmiştir**. İade işlemi ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilmiş olup bankanıza bağlı olarak kısa süre içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Amacımız tüm müşterilerimize sorunsuz ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla icanpares Destek Ekibi








