Turkcell dakika

Kıbrıs Cell’den bugün satın aldığım 250 dakika konuşma paketi, satın alma aşamasında “Kıbrıs ve Türkiye her yöne” olarak belirtilmişti. Ancak paketi aldıktan sonra online işlemlerden kontrol ettiğimde, paketin yalnızca Kıbrıs ve Türkiye Turkcell hatları için geçerli olduğunu gördüm. Bu durum, paketi...

Turkcell Star+ 20 GB faturalı hattımda, 22 Haziran 17:30’da ilk paket aşımının gerçekleştiği belirtilmiş ve ardından beşer dakika arayla ek paketler yansıtılmıştır. Bu kısa süre zarfında aktif bir telefon kullanımım olmamasına rağmen faturama toplamda yaklaşık 1.200 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa asıl...

Turkcell Biz faturasız konuşma paketinden bugün hediye dakika aldım. Ancak, aynı gruptaki Turkcell Biz kullanıcılarını aramama rağmen bu dakikaları kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen dakikalarımdan düşüş olmadı ve dakikaları kullanamadım. Hediy...

Turkcell Mega 10GB internet tarifesini kullanıyordum ve aylık 301 TL ödüyordum. Bu tarife kapsamında 10GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu. Kampanyamın bitmesiyle birlikte bugün (21/08/2025) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece 1GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir ...

Turkcell'den “Esnaf Avantaj 30GB” faturalı paketini mart ayından beri kullanıyorum. Öğrenciyim ve daha uygun bir paket seçeneği olmadığı için bu paketi almak zorunda kaldım. Aylık 510 TL ödüyorum ve internetim ay ortası gelmeden bitiyor. Üstelik internet paketim çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen pake...

Adıma kayıtlı 531 ****94 50 numaralı Turkcell mobil faturalı hattımı, boşanma işlemim nedeniyle 03/08/2025 tarihinde iptal ettim. Bu işlem sonucunda çıkması gereken taahhüt bozma cezasının maksimum 991 TL olması gerekirken, 20/08/2025 tarihinde Turkcell tarafından adıma düzenlenen fatura tutarı 1.47...

12 aylık Faturalı Platinum İşi tarifemi tamamladıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemimin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve bu süre zarfında ilk defa 443 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın hangi hizmet veya döneme ait olduğuna dair tarafıma açık bir bilgilend...

12 aydır Turkcell gnç tarifesini kullanıyordum. 15/08/2025 tarihinde kontratım bitince Turkcell tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Bana sunulan yeni pakette 30 GB internet ve 1500 dakika konuşma hakkı vardı, aylık fiyat ise 790 TL olarak belirtildi. Oysa başka operatörden Turkcell’e...

Turkcell müşterisiyim ve öğretmenim. Milli Eğitim Bakanlığı ile Türk Telekom arasında yapılan anlaşma kapsamında öğretmenlere 20 GB internet, 1500 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket 275 TL olarak sunulmaktadır. Mevcut Turkcell taahhüdümün bitmesine 30 gün kaldı ancak Turkcell’de öğretmenlere özel, ...

Yıllık aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldığına dair Turkcell den mesaj geldi, aboneliğimi yenilemek için firmayı aradım, fatura kesim tarihi 20 Ağustos olan aboneliğimi, gelen mesaja uyup, gecikmesin diye 17 ağustosta yeniledim. 260 TL civarında aylık ödemesi olan 10 GB, 2000 dakika dan, 6gb 1500 dak...

Daha önce **’da kullandığım numaramı Turkcell’e taşıdım ve Esnaf tarifeli, taahhütlü yeni bir hat aldım. Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra bana yeni bir sim kart verildi ve bu sim kartı kullanmaya başladım. Hattımı aldığım ilk günden beri İzmir/Buca’da, günün her saatinde ve bulunduğum her alanda...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve 2025 Ocak ayından itibaren faturasız karma paketlerin fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. 5 GB internet içeren bir paketin 400 TL olması bana oldukça yüksek geliyor. Ayrıca, her pakete zorunlu olarak 1000 dakika eklenmesi ve bu kadar dakikaya ...

Turkcell’den yaklaşık 9 ay önce “Büyük Festival 60GB” tarifesine her şey dahil 390 TL olarak anlaştığım şekilde geçiş yaptım. Ancak ilk fatura kesiminden itibaren her ay telsiz kullanım ücreti ayrıca alındı ve bu nedenle sürekli fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak, Ağustos ayı faturamda is...

Turkcell bireysel hattım için taahhütlü bir paket kullanıyorum ve her ay ortalama 1600 TL fatura ödüyorum. Paketimin yenilenmesine 5 gün olmasına rağmen, “Dakikanız bitmiştir, görüşme yapmak istiyorsanız ek paket alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Hattımın numarası 2920 ile bitmektedir. Bu duru...

Turkcell Platinum “Haftanın Sürprizi” kampanyasında haftalardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanyanın başladığı saatten bir dakika önce alarm kurup uygulamaya giriyorum ve tam saatinde, daha üzerinden iki saniye bile geçmeden “hediyeler tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son 5 haftanın 4’ünde b...

Annem, kendi isteğiyle İzmir Dikili'deki Turkcell bayisinden Superbox 200GB paketinin iptal işlemini başlattı ve gerekli imzaları attı. Annem 1959 doğumlu, yani 65 yaş üstü bir müşteri. Ancak, cihazı İzmir Karşıyaka’daki başka bir şubeye iade etmesi istendi. Dikili ile Karşıyaka arasındaki mesafe ot...

10 dakika önce Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2 aylık Youtube.com.com Premium ödülü kazandım. Ancak ödülü kullanmaya çalıştığımda, “Youtube.com.com Premium şifrenizi daha önce farklı bir Turkcell uygulamasından aldığınız için işleminiz gerçekleştirilememiştir. Salla Kazan kampanyasından kazandı...

Turkcell Salla Kazan uygulamasında Temmuz ayının başından beri her hafta sürekli olarak sadece 1 GB internet hediyesi alıyorum. Kocaeli’de bireysel hat kullanıcısıyım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Eşim de Turkcell kullanıcısı olmasına rağmen ona daha çeşitli ve farklı hediyeler veriliyor. Ben i...

28.06.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve “ilk fatura bizden” kampanyasından yararlanacağım söylendi. Bu görüşmeleri o tarihte 4610 ile biten Vodafone hattımla yaptım. Taşıdığım ve şu anda aktif olan Turkcell numaram ise 0628 ile bitmektedir. 28.06.2025 tarih...

Turkcell faturalı hattımın son gelen faturasına, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığım için 1400 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde aylık faturam 400-600 TL arasında geliyorken, bu ay sadece bu görüşme nedeniyle toplam fatura tutarım 1400 TL oldu. Söz konusu görüşme yaklaşık 30 dakika...

Turkcell mobil hattımın (son 4 hanesi: 0927) yaklaşık 40 gün sonra taahhüdü sona erecek. Şu anda kullandığım 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, ihtiyacım olmamasına rağmen paketimi yalnızca daha yüksek fiyatlı (700 TL) ...