to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak Cuma günü saat 09.30’da Tarsus’tan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Valizim bagaja yerleştirilirken 18 numaralı koltukta olduğum için bagaj bölümünü görebiliyordum. Anamur Otogarındayken bagajdan “tak” diye bir ses geldiğini duydum ve valizimin düştüğünü gördüm, ardından tekrar bagaja yerleştirildi.
Yolculuğum bittiğinde valizimi teslim aldığımda kırıldığını fark ettim ve durumu hemen muavine ilettim. Muavin yalnızca “kusura bakmayın” demekle yetindi, herhangi bir çözüm sunmadı, kayıt almadı veya hasarın telafisi için bir adım atmadı.
Seyahat sırasında görevlilerin valizime gerekli özeni göstermemesi ve sonrasında yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Kırılan valizim için tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini ya da valiz ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.
12 Nisan saat 09.00'da Ankara otobüsü için bilet aldık. Bizi arayarak Metro Turizm çalışanları, aracın bozulduğunu ve saat 10.00'da geleceklerini bildirdiler. Biz 1 ve 2 numaralı koltukları almıştık ancak otobüs geldiğinde bizi 17 ve 18 numaralı koltuklara aktardılar. Antakya otogarına saat 19.30'da...
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
14 Eylül 2025 tarihinde, Metro Turizm’in Nevşehir–Antalya güzergahındaki gece seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Şoförün hız limitlerine uymadan ani fren ve manevralar yapması nedeniyle bagajımda bulunan eşyalar zarar gördü. Ayrıca muavin, bazı yolculara karşı kaba ve uygunsuz ifadeler kullandı. Yolc...
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar