Sevda sonuçtan hiç memnun değil
8 Aydır Çözülemeyen Hatalı Hat Taşıma: Mağduriyet Ve İade Talebim
Sevda
31 Ekim 2025 19:20
713
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk Fatura Kampanyası Sözü Tutulmadı, Görüşme Kayıtları Bulunamıyor
İrfan
19 Ağustos 2025 16:34
25928.06.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve “ilk fatura bizden” kampanyasından yararlanacağım söylendi. Bu görüşmeleri o tarihte 4610 ile biten Vodafone hattımla yaptım. Taşıdığım ve şu anda aktif olan Turkcell numaram ise 0628 ile bitmektedir. 28.06.2025 tarihinde saat 14:20’de (51 sn), 14:31’de (14 dakika 3 sn), 14:47’de (1 dakika 55 sn) ve 14:50’de (14 dakika 11 sn) olmak üzere toplam dört kez görüşme yaptım. Ancak, bu görüşmelere ait kayıtların bulunmadığı söylendi ve ilk faturam olan 230 TL’yi ben ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 25 gündür bu sorun çözülmedi. Kampanya kapsamında ilk faturamın Turkcell tarafından karşılanmasını ve görüşme kayıtlarına ulaşamama sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İrfan t
ilk-fatura-kampanyasi-sozu-tutulmadi-gorusme-kayitlari-bulunamiyor-2.jpg
ilk-fatura-kampanyasi-sozu-tutulmadi-gorusme-kayitlari-bulunamiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Kampanya Vaadi Tutulmadı Faturasız Borç Çıkarıldı Bilgi Verilmedi
Adem
11 Eylül 2025 09:08
886"Bir şekilde dönüş alabildiğim için teşekkür ederim. Vaat yerine getirilmeyip ödemenin tamamı iade edilmese de ilgi gösterdiniz."
Merya sonucu yetersiz buldu
Numara Taşıma Sürecinde Çözülemeyen Sorun Ve Mağduriyet
Merya
30 Eylül 2025 15:32
1.61027/09/2025 ve 30/09/2025 tarihlerinde internet üzerinden Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hattan faturasız hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni sim kartımı almak için Turkcell bayisine yönlendirdiler. Şubeye gidip sim kartımı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak bu işlemi i...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell İlk Ay Kampanyasında Fatura Kesim Tarihi Mağduriyeti
Kadir
11 Temmuz 2025 14:44
1.425Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...
turkcell-ilk-ay-kampanyasinda-fatura-kesim-tarihi-magduriyeti-6.jpg
turkcell-ilk-ay-kampanyasinda-fatura-kesim-tarihi-magduriyeti-3.jpg
turkcell-ilk-ay-kampanyasinda-fatura-kesim-tarihi-magduriyeti-2.jpg
turkcell-ilk-ay-kampanyasinda-fatura-kesim-tarihi-magduriyeti-1.jpg
6 Günlük Kullanıma 661 TL Fatura Şoku Ve Yanlış Bilgilendirme
İsmail
15 Ağustos 2025 18:43
1.861Turkcell hattımı 01.08.2025 tarihinde Vodafone'dan taşımıştım. Hattım evimin belirli yerlerinde çekmediği için 06.08.2025 tarihinde Turkcell bayisine gittim ve çekmediğini belirttim. Başka operatöre geçeceğimi söyledim ve bana taahhüt iptal bedeli çıkmadığını, dilediğim operatöre geçebileceğimi söyl...
6-gunluk-kullanima-661-tl-fatura-soku-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.926
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.015
-
![ikon]()
eSIM
1.136
-
![ikon]()
Fatura
17.157
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.507
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
987
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
734
-
![ikon]()
Hesap
3.464
-
![ikon]()
Hız Testi
253
-
![ikon]()
İnternet
10.368
-
![ikon]()
Kampanya
1.607
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
798
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
349
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.061
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
644
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.258
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
3.986
-
![ikon]()
Şebeke
2.979
-
![ikon]()
Taahhüt
1.570
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.251
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.227
Yorumlar