to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Youtube Premium Ödülü Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum
10 dakika önce Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2 aylık Youtube.com.com Premium ödülü kazandım. Ancak ödülü kullanmaya çalıştığımda, “Youtube.com.com Premium şifrenizi daha önce farklı bir Turkcell uygulamasından aldığınız için işleminiz gerçekleştirilememiştir. Salla Kazan kampanyasından kazandığınız Günlük 2 GB hediyeniz hattınıza tanımlanmıştır. B002” şeklinde bir uyarı aldım ve Youtube.com.com Premium ödülüm tanımlanmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu ödülü ilk kez kazandım. Hattım faturalı ve müşteri numaramın son 4 hanesi 6968’dir. Ben, kampanya kapsamında kazandığım Youtube.com.com Premium ödülümün tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.08.2025 tarihinde 2 kez aradığınızı ancak size ulaşılamadığını belirtmek isteriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni arayıp veremiyoruz demenizi değil, mesajda hakkınız olan üyeliği tanımladık demenizi beklerdim. Neyse ki kontratım da bitiyor. Böylelikle bir sonraki seçimde bu olanları göz önünde bulunduracağım bildirmek isterim.
