Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umu sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Youtube Premium Ödülü Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ağustos 2025 08:10
1.857

10 dakika önce Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2 aylık Youtube.com.com Premium ödülü kazandım. Ancak ödülü kullanmaya çalıştığımda, “Youtube.com.com Premium şifrenizi daha önce farklı bir Turkcell uygulamasından aldığınız için işleminiz gerçekleştirilememiştir. Salla Kazan kampanyasından kazandığınız Günlük 2 GB hediyeniz hattınıza tanımlanmıştır. B002” şeklinde bir uyarı aldım ve Youtube.com.com Premium ödülüm tanımlanmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu ödülü ilk kez kazandım. Hattım faturalı ve müşteri numaramın son 4 hanesi 6968’dir. Ben, kampanya kapsamında kazandığım Youtube.com.com Premium ödülümün tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

kazandigim-youtube-premium-odulu-tanimlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg
20 Ağustos 2025 08:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ağustos 2025 14:21

Değerli Müşterimiz, 21.08.2025 tarihinde 2 kez aradığınızı ancak size ulaşılamadığını belirtmek isteriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Umu
Umu
24 Ağustos 2025 01:57
kazandigim-youtube-premium-odulu-tanimlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Beni arayıp veremiyoruz demenizi değil, mesajda hakkınız olan üyeliği tanımladık demenizi beklerdim. Neyse ki kontratım da bitiyor. Böylelikle bir sonraki seçimde bu olanları göz önünde bulunduracağım bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan Kampanyasında Seçim Hakkım Göz Ardı Edildi, Youtube Premium Aboneliğim Tanımlanmadı

profile
28 Mayıs 2025 11:14
1.879
1
Lemih sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan Youtube Hediyesi Kotamdan Düşüyor Neden

profile
21 Eylül 2025 17:33
1.375

Hediye İnternetim Kullanılamadı, Paketimden GB Eksildi!

profile
22 Ekim 2025 23:23
707
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri