Turkcell dakika

Burdur ili Bucak ilçesindeki Turkcell mağazasına bugün yaklaşık 10 dakika önce taahhüt iptali işlemi için gittim. Mağaza...ya gittiğimde çalışanlar meşguldü, bir süre bekledim. A** isimli mağaza sorumlusu beni çağırdı ancak kendisi o sırada telefonla konuşuyordu. Konuşması devam ederken arkamda birkaç ...

Turkcell’in web sitesinde gördüğüm 25 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 460 TL’lik tarifeye numaramı taş...ımak için 03.04.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak çağrı merkezindeki görevli, böyle bir tarifenin olmadığını, web sitesindeki bu paketin hatalı o...

Turkcell hattımı e-sim olarak 5g uyumlu bir telefonda kullanıyorum. 5g aboneliği için Turkcell uygulaması üzerinden başv...uru yaptım ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve bazı işlemler yapıldıktan son...

Turkcell bireysel hattımda kullandığım Favorim 25 GB tarifemde dakikalarımın olağan dışı şekilde çok hızlı azaldığını fa...rk ettim. Mart ayının 25’inden sonra, faturamın bitmesine yaklaşık 15 gün varken dakikalarımın hızla düşmesi üzerine Turkcell uygulamasından düzenli olarak kullanımımı takip ettim....

02.04.2026 akşam saatlerinde Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisine, vefat eden babama ait hattın devr...i için başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve mahkeme tarafından verilmiş e-imzalı, QR kodlu verasetname olmasına rağmen, bayi personeli bu belgelerle işlem yapılamayacağını söyleyerek...

1 Nisan Çarşamba günü Turkcell hattımda internet paketim olmasına ve çekim gücüm tam olmasına rağmen hiçbir uygulamaya v...eya internete erişemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, hat ayarlarımı sıfırlayacağını, ardından telefonu bir dakika kapatıp açtığımda sorunu...

Turkcell faturalı hattımda 1 Nisan itibarıyla ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Hattım Ankara Çankaya’da ka...yıtlı, işim gereği gün içinde yoğun olarak WhatsApp ve sosyal medya kullanıyorum. Sosyal medya için 60 GB’lik paketim, ayrıca günlük kullanım için de 60 GB’lik internet paketim bul...

Turkcell hattıma ait faturam normalde 260 TL civarındayken, sadece yaklaşık 2 dakikalık bir kesinti yaşanmasına rağmen ö...demeyi anında yapmama karşın hatta 183 TL açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Böylece 260 TL civarında olması gereken faturam son 2–3 ayda neredeyse 500 TL’ye yaklaşan tutarlara gelmeye...

Yaklaşık 5 ay önce kaliteli hizmet alacağımı düşünerek Turkcell gnç tarifesine geçtim ancak özellikle Karabük’te yaşadığ...ım çekim ve hız sorunları yüzünden tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında sonuç alıyorum ve günün büyük bir kısmında internet neredeyse ...

Turkcell faturalı hattımı özellikle Düzce merkez Beyciler Mahallesi ve Konuralp Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün kulla...namıyorum. Hat sürekli çekmiyor, bu bölgelerde ciddi iletişim problemi yaşıyorum ve telefonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Türkiye’nin her noktasında aynı ücreti ödüyorum ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden 1 Nisan Çarşamba günü saat 21.00 ile 21.36 arasında müşteri hizmetlerine aradım. Amac...ım 5G taşınabilir Superbox hizmetiyle ilgili bilgi almak ve mevcut 4.5G hizmetimden 5G’ye geçiş imkanlarını öğrenmekti. Görüşme sırasında yaklaşık 25 dakika boyunca bekletildim ve...

Turkcell hattımı Konya Meram’da kullanıyorum ve son 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü adeta sıfır durumda. Tel...efon görüşmesi yapamıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte 532’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen...

Turkcell mobil hattımın taahhüdünü, taşınma sebebiyle sonlandırmak istedim. Eski adresim Terzialiler Mahallesi Ortaca/Mu...ğla’dan, yeni adresim Arıkbaşı Mahallesi Ortaca/Muğla’ya taşındıktan sonra yeni evimde Turkcell 4.5G internet çekmediği için hattı kullanamaz hale geldim. Taahhüdümün bitmesine ya...

Turkcell hattımın son faturasına, hattımda internet paketim olmasına rağmen paket aşımı ücreti yansıtıldı ve fatura tuta...rım yaklaşık 1300 TL geldi. Hattımın sonu 3809 ile bitiyor ve bu durum ilk kez bu faturada yaşandı. Tam olarak 5 kat internet paketi satın almama rağmen sistem bu paketi kullanmak...

Turkcell abonesi olarak kullandığım 0507 *** ** 24 00 ve 0540********25 numaralı iki hattım bulunmaktadır. 31.03.2026 ta...rihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 00 25 ile biten hattımı faturalı hatta geçirmek isterken, sistemde yaşanan oturum karmaşası nedeniyle işlem sehven 0507**...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Hattımda yıllık 240 GB paketim vark...en, 31.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında uygulamadaki “paket değiştir”...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta sürekli olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ne zama...n arasam uzun süre hatta bekletiliyorum, çoğu zaman 5–10 dakika hatta kalmak zorunda bırakılıyorum. Bir iletişim firması olarak müşterilerine çok daha hızlı ve insana yakışır bir ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. En son bugün, Salı... günü saat 14.45 civarında gnç’nin “Gol At Kazan” etkinliğiyle kazandığım 4 GB internet hakkım, yanında tarifemden de yaklaşık 1 GB olmak üzere toplamda 5 GB’a yakın internet, sade...

31.03.2026 tarihinde 5664 servisi üzerinden Turkcell hattımla yanlışlıkla sorgu yaptım. Aynı dakika içerisinde bilgim ve... onayım dışında iki kez 275 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Aynı işlemin bu şekilde tekrarlı olarak ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini talep ...

31.03.2026 tarihinde 0530********69 numaralı hattan Turkcell adına arandığımı söyleyen bir kişiyle yaklaşık 5 dakika sür...en bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hesabıma hediye üyelikler tanımlandığını, bu üyeliklerin ücrete dönüşmemesi için hemen iptal edilmesi gerektiğini söyleyerek beni ikna etme...

Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Çatlat ve Salla Kazan kampanya...larında yaklaşık iki haftadır sürekli hediye beklentisiyle giriş yapmama ra...

Turkcell’in faturalı hattında 60 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay internetim ilk 10 günde ortala...ma 35 GB seviyesine geliyor, sonrasında hız düşmeye başlıyor ve ay sonunu asla çıkaramıyorum. Kullanım alışkanlığımda değişen hiçbir şey olmadığı halde bu durumun sürekli tekrar et...

Turkcell faturasız bireysel hattım için 30/03/2026 tarihinde 860 TL karşılığında, içinde her yöne 1000 dakika bulunan Fı...rsat 30 GB İndirimli paketi satın aldım ve SMS ile paketin hatta tanımlanıp aktif edildiği bildirildi. Ancak buna rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem “yeterli bakiyeniz yok” h...