to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Dakikalarım Aktif Olduğu Halde Kullanılamıyor
Turkcell Biz faturasız konuşma paketinden bugün hediye dakika aldım. Ancak, aynı gruptaki Turkcell Biz kullanıcılarını aramama rağmen bu dakikaları kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen dakikalarımdan düşüş olmadı ve dakikaları kullanamadım. Hediye dakikaların aktifleştiğine dair SMS veya uygulama bildirimi de aldım.
Sorunun Ağrı ilinde yaşandığını belirtmek isterim. Dakikalarımı kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Sınırsız görüşme faydası olmayan ekip üyesi, diğer üyeleri sınırsız fayda kapsamında arayamaz ama fayda tanımlı diğer üyelerden çağrı alabilir. Sınırsız görüşme faydasının kullanılabilmesi için, tüm ekip üyelerinin sınırsız görüşme faydası almış olma şartı bulunmamaktadır. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim hala düzelmedi
