Çocuk Hattına Gelen Reklam SMS’leri Ve Veri Paylaşımı Sorunu

6 yaşındaki çocuğumun akıllı saatinde kullanabilmesi için Turkcell bayisinden bir hat satın aldık. Hatta güvenli internet profili tanımlandı ve reklam SMS’lerini engelleme ayarları da yapıldı. Ancak hat açıldığı andan itibaren, 21.09.2026 tarihinden bu yana 10’dan fazla farklı firmadan tanıtım ve reklam içerikli SMS gelmeye devam ediyor.

İys üzerinden de tüm onayları tek tek reddetmeme rağmen bu tanıtım SMS’leri kesilmedi. Çocuğumun akıllı saati için kullandığımız bir hatta bu kadar çok sayıda tanıtım SMS’i gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tatmin edici ve çözüm odaklı hiçbir cevap alamadım.

Turkcell’in, çocuk hattı olarak kullanılan bir hatta ait verileri kendi iştirakleri veya üçüncü şahıslarla paylaşarak bu şekilde tanıtım SMS’lerine maruz bırakmasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Hattın tüm ticari elektronik iletilere kesin olarak kapatılmasını, verilerimin hiçbir şekilde tanıtım ve pazarlama amacıyla paylaşılmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.