Turkcell Çocuk Hattı hattım açılmadı

Uzun süredir kullandığım Turkcell çocuk hattıma ait taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın katlanarak arttırıldığını fark ettim. Öncesinde yaklaşık 90 TL civarında gelen faturam, otomatik ödeme talimatı olduğu için kontrol edemediğim aylarda 3 aydır 396,50 TL...

Turkcell öğrenci hattı aldım, 92 TL aylık ödeme ile sattılar. İstediğiniz zaman kapatabilirsiniz, herhangi bir ücret çıkmayacak dediler. Daha bir ay dolmadan her gün faturam artıyor. Paket olduğu halde vergi dediler. Hattı kapattıracağım diyorum, 1000 TL fatura çıkarıyorlar. Acil çözüm bekliyorum. B...

10 yaşındaki kardeşime aldığımız yeni #Turkcell hattın açılır açılmaz bu şekilde gruplara eklenerek yeni yabancı numaralardan mesaj gelmesi normal mi? Müşteri hizmetlerinin çözümü ise yeni numara verebiliriz. Tabi tekrar bir ücret karşılığında? @turkcellhizmet @Turkcell

Turkcell'den yeni hat aldım. Hattı açar açmaz Recom Alacak adlı şirketten günde 3-5 kez SMS ile rahatsız ediliyorum. SMS'te yazan ad soyad farklı bir kişi ve benimle hiç ilgisi yok. Turkcell Financell 08502000532 üzerinden 5 kez arayarak durumu anlattım, talep oluşturduklarını ve tahsilat arama list...

Denizli Teras Park'tan Turkcell'den X-e Kids akıllı saat aldım, konumu çalışmıyor. Çocuk evden başka bir yere gidiyor, 2 saat aynı yerde gösteriyor. Zaten tereddüt etmiştim, X-e Kids markası ne olduğu belli değil. Dün aldım, bir gün sonra iade etmek istedim. İade alamıyorlarmış. Çok saçma, Turkcell...

Benim çocuğuma ait hattın kapama olacağına dair ebeveyn olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha önceden aynı yıl içerisinde bir defa hat kapama ücreti tarafımızdan ödendi denilmekte. Ama bu hat açma kapama ücretinin ödendiğinden bana herhangi bir bilgi de veri...

Turkcell dijital operatörden çocuğum için Mutlu Çocuk 5GB paketini seçtim ve uygulamadaki bütün yönergeleri takip ederek çocuğumun t. C. Kimlik numarası ile kayıt oluşturdum. Hattım elime ulaştıktan sonra e-Devlet'ten hattımı aktifleştirdim. 26 Haziran 08.30 sularında hattım açıldı ama ne hikmetse h...

Numara taşıma ile Turkcell akıllı saat tarifesine geçtim. Turkcell bayiinde yaptığım işlemde 51 TL aylık ödeme tutarında yıllık taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Hattım açıldığında yıllık taahhüdün yapılmadığını cep uygulamasında fatura tutarının 160 TL olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesi...

Kızım için Turkcell çocuk hattı aldık. Hattı açar açmaz kızıma yabancı insanlar aramaya başladı. Arayan biri bu numarayı internetten bir doktorun sitesinden bulduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerine aradık numarayı değiştirdik. Bu sefer Uganda gibi yabancı ülkelerden mesajlar aramalar geliyor. Bu bir ...

Eylül başında oğluma Samsun Yeşilyurt AVM Turkcell bayisinden hat aldım. Oğlum henüz 9 yaşında. Hat açılır açılmaz farklı numaralardan aramalar, mesajlar geliyor. WhatsApp'dan görüntülü arama yapılıyor çeşitli eklemelere maruz kalıyoruz. Kullanan kisinin saglik ocağı mesajları abonelikleri ödenmemiş...