Turkcell hattım gelmedi

14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sıralarında Turkcell hattımdan, 0548*****91 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Koç Yatırım şirketi olarak tanıttı ve konuşma sırasında “başınıza iş açılabilir” gibi korku ve kaygı uyandırıcı ifadeler kullandı. Bu arama hem rahatsız edici hem de...

Vodafone faturalı hattıma, 14.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 12:59’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz ile Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: O06XM” şeklinde bir SMS, hemen ardından da Referans: HG92V ve 2PM6N şeklinde iki SMS olmak üze...

Vodafone hattımda yaklaşık 4-5 aydır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor, bana kesinlikle ulaşamıyorlar. Ancak ben aynı Vodafone numaralarını aradığımda onları sorunsuz bir şekilde arayabiliyorum. Yani sorun yalnızca Vod...

08'inde Turkcell Superbox 100 GB paketine online başvuru yaptım. Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresim için yaptığım başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kuruluma gelinip hattın teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne ...

13 Ocak 2026 günü saat 12:50 civarında Sancaktepe Yenidoğan’daki Turkcell bayisine hat geçiş işlemim için gittim. Hattımı Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş vermiştim, yani hat onların bayisinden alınmış değildi. İşlem için yardımcı olmalarını rica ettiğimde, çalışanların tavrı son ...

03.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden Favorim 25 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Başvuru numaram 19110572495’tir. 04.01.2026 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, kısa b...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, onayım ve talebim olmamasına rağmen “TYG Avantaj Paketi” adı altında 400 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0542*****72 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajının ardından detayları incelediğimde bu kalemi gördüm; ancak...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme sürecinde bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün 9 Aralık tarihinde yenileneceğini biliyordum, ancak ben hattımın taahhüdünü 20 Aralık’ta yeniledim. Sözleşmemin 1 yıllık olduğunu ve bu nedenle 9 Ocak’a kadar geçerli o...

02.01.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 0541*****15 numaralı faturalı hattıma yeni bir SIM kart gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 faturamda, onayım ve talebim olmadan “TYG Avantaj Paketi” adı altında 800 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0506 *** ** 53 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajından sonra detayları incelediğimde bu ücretlendirmenin yapıldığını gördüm, ancak önc...

Ben Vodafone kullanıcısıyım, ancak uzun süredir Turkcell’e ait farklı hatların fatura ve Superbox bilgilendirme SMS’leri benim hattıma gelmeye devam ediyor. Bana ait olmayan hatların faturaları ve Superbox mesajları haftada birkaç kez kendi kullandığım Vodafone hattıma gönderiliyor. Bu konuyla ilgi...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden, özellikle WhatsApp uygulaması aracılığıyla yabancı, yurt dışı numaralardan rahatsız ediliyorum. 2023 yılından beri farklı ülke kodlarına ait numaralar tarafından hem yazılı mesajlar hem de aramalar alıyorum; engelliyorum fakat farklı numaralarla tekra...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle 04.04.2024 tarihinden bu yana hattıma sürekli olarak dolandırıcılık içerikli ve rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda kendilerini “sn Binance TR müşterisi” gibi sahte kurumsal isimlerle tanıtan kişiler, MASAK tarafından dijital para h...

30 Aralık tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen hattım günlerdir sistemde “Kuryede” olarak görünmesine karşın tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Turkcell hattım için uygulanan gelecek dönem telsiz kullanım ücretinde gördüğüm tutar hakkında bilgi almak istiyorum. Hazır kart hattımda “gelecek dönem telsiz kullanım ücreti” 323,81 TL olarak görünmektedir ve bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bu tutarı fark ettiğimde...

Turkcell üzerinden hat alarak mobil imza kullanmak istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişmanlığa dönüştü. Bana önce bir hat gönderildi, fakat gelen hat bozuk çıktı. Daha sonra tekrar uğraşmak zorunda kaldım ve yaklaşık 100 km yol giderek yeniden hat almak durumunda kaldım. 18.12.2025 tarihinden ber...

Turkcell hattıma bugün sabah saat 10.30 civarında 050** 8532 numaralı hattan, adıma borç olduğu, icra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için bu numarayı aramam gerektiğini belirten bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir şirket adı belirtilmemişti ve “b002” şeklinde bir ibare yer alıyordu...

14.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kırklareli merkezde ikamet ediyorum ve görüşmelerde sürekli “kurulum için geleceğiz, atama yapıldı” denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte her...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell’den internet üzerinden aldığım faturalı hattı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattın önceki sahibine ait banka ve resmi kurum mesajları tarafıma gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriklerinde geçen isim bana ait olmadığı için, numaranın hâlen eski sahibine tanımlı kayıtla...

Turkcell paket taksi ile talep ettiğim hattım bir haftadır bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Sultangazi’deyim ve 19075037761 teslimat numaralı talebim bulunuyor. Kurye beni 26.12 akşam saat 19.00’da aradı, ancak ne zile bastı ne de kapıya kadar geldi, sadece telefonda konuşup ertesi gün ya da en g...