Turkcell hattım açılmadı

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık iki ay önce bir Turkcell şubesinden satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık 150 GB ...kotalı paketin 790 TL olacağı söylendi, vergiler veya ek ücretlerden hiç bahsedilmedi ve sadece paket ücreti üzerinden ücretlendirileceğimi düşündüm. Ancak hattım açıldıktan sonra...

15.10.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Turkcell’e ait faturasız hattım için turkcell.com.tr üzerinden kredi kartıyla ...750 TL ödeyerek 20 GB internet paketi satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen bu paket hattıma hiç yüklenmedi ve hatta paketlerim arasında görünmedi. Ödediğim tutara ra...

Turkcell hattım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak b...ana ait olmayan bir hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi telefon n...

Turkcell hattımı kullanırken yaşadığım bir güvenlik ve kişisel veri ihlali olduğunu düşündüğüm durumu paylaşmak istiyoru...m. 554***3941 numaralı hattımın kullanıcısı benim, hattın yasal sahibi ise annemdir. 16.10.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında yaşadığım bir sorun nedeniyle Turkcell müşteri hi...

Yaklaşık 13 yıl önce adım kullanılarak sahte evrakla açılmış hatlar ve abonelikler sebebiyle Turkcell, Superonline veya ...Digiturk üzerinden borçlu görünmüştüm. O dönem tüm faturalar sıfırlanmış, icra dosyalarına itirazlar yapılmış, savcılığa suç duyurusunda bulunulmuş ve Turkcell’den yetkili bir hanı...

Turkcell yüzünden iki aydır inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum ve sabrım artık tamamen bitti. Savcılığın yanlış anlaşılm...adan dolayı hattımla ilgili kapatma yazısı göndermesi üzerine Turkcell, en ufak bir kontrol bile yapmadan, beni aramadan, hiçbir açıklama yapmadan hattımı anında kısıtladı. Hattımı...

10. Ayın 2’sinde son ödeme tarihi olan faturamı 10 ayın 12’sinde Turkcell ödeme noktasından 4.673,90 TL olarak ödedim. Ö...dememe dair elimde makbuzum bulunmasına rağmen, hattım hâlâ açılmadı ve telefonumu kullanamıyorum. Başka hiçbir borcum olmadığı halde hattımın kapalı kalması hem zaman kaybına hem ...

Turkcell nezdinde adımıza, hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan açılan faturalı hatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama...ktayız. 2025 yılının Ağustos döneminde, bizim herhangi bir hat başvurumuz olmadığı halde yaklaşık 40 adet faturalı hat tarafımızdan habersiz şekilde açılmıştır. Bu durumu, adımıza ...

Turkcell’den faturalı hat almak için Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak sonradan fa...rk ettim ki hat, benim üzerime alınması gerekirken başkasının T.C. Kimlik Numarası üzerinden açılmış. Çağrı merkezi daha sonra aradığında, adıma tanımlandığı söylenen indirimin asl...

Turkcell mobil internet hattımı yaklaşık bir aylık kullanıcı olmama rağmen 14 Kasım’dan beri verimli bir şekilde kullana...mıyorum. Hemen her yerde şebeke en fazla iki çizgi çekiyor, bu yüzden YouTube’da video izleyemiyorum, film açamıyorum ve oyun oynayamıyorum. İnternet sürekli donuyor veya hiç açılm...

Merhaba, Turkcell kaynaklı ciddi bir güvenlik ihlali yaşadığımı düşündüğüm bir konu hakkında şikayetçiyim. 25.09.2026 t...arihinde tarafıma “yasal uyarı” başlığı ile Turkcell’den 905351**848* numaralı hatta ait bir SIM kart değişikliği işlemi yapıldığına dair SMS gönderildi. Bu hat bana ait değildir, ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hem faturama yansıtılan açma-kapama bedelleri hem de müşteri h...izmetlerinin üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat hat kullanırken aynı şekilde otomatik ödemeyle aylık faturamı sorunsuz ödüyordum, hiçbir gecikme veya ek ücret çıkmı...

Kişisel verilerim ve kimlik bilgilerim, iş başvurusu adı altında kötü niyetli kişilerce ele geçirilmiş ve bilgim, rızam ...ve ıslak imzam olmadan adıma 538 *******66 numaralı faturalı hat açılmıştır. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu hat açma işlemi benim bilgim ve talebim dışında gerçekleştiril...

11.10.2026 Pazar günü saat 14:30 civarında Turkcell İstinyePark AVM bayisinde akıllı saat için veri hattı almak üzere iş...lem yaptırdık. Daha en başından itibaren görevli personelin son derece üstten, umursamaz ve kaba bir tavırla konuştuğunu gördük. Buna rağmen işlemi sürdürmeye çalıştık. Personel, ...

Benim adıma, bilgim ve rızam dışında GSM hattı açılması ve bu hat üzerinden hile yapılması konusunda Turkcell’den şikaye...tçiyim. 2021 yılında benim kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 0538 585 ** 95 numaralı hat açılmış, bu hattı H***, eşi ve oğlu E*** kullanmış ve bu hatla Denizbank üzerinden kredi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım yurt dışına kapalı olmasına rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturam 3.026 TL ...olarak geldi. Normalde faturam yaklaşık 1.026 TL iken, üzerine 2.000 TL civarında “yurt dışı kullanım” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. 24 Eylül 2026 ve 29 Eylül 2026 t...

Turkcell abonesiydim, taahhüdüm bitince bayinin yönlendirmesiyle önce hattımı Vodafone’a taşıyıp yeni müşteri kampanyası...ndan faydalanmak üzere tekrar Turkcell’e taşıdım. Balıkesir’de Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki büyük Turkcell mağazasında genç 20 GB faturalı pakete başvurduğumu açıkça belirtmeme ve...

Turkcell Superonline tarafından firmam adına talep dışı Superbox aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 09.10.20...26 tarihinde üç adet Superbox hattı için onay verdim, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan dördüncü bir hat daha açılmış. Bu hat için tarafımdan hiçbir SMS onayı alınmadı, ...

Turkcell faturalı hattım için bir süredir Turkcell uygulaması üzerinden seçtiğim otomatik ödeme talimatı ile faturalarım... düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son dönemde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan otomatik ödeme gerçekleşmemiş, bunun sonucunda hattım kapanmış ve şimdi de ekim ayı faturam...

9 Ekim 2026 sabah saat 11.10 civarında mobil hattım 0 (212) 945 92 32 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi kendis...ini Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak operatör hakkında bilgilendirme yapacağını söyledi. Ancak konuşma ilerledikçe asıl amacının bilgilendirme olmadığını, kişisel bilgilerimi topl...

Anneme ait 0538 *** ** 11 numaralı Turkcell hattı uzun süre kullanılmadığı için inaktif olmuştu. Annem 76 yaşında olduğu... ve onu yormamak için hattın yeniden aktif edilmesi işlemini ben yapmak istedim. 15 Eylül’den bu yana hattın açılması için uğraşıyoruz fakat bir sonuca ulaşamadık. Gebze S***** O*...