Turkcell güvenli internet

Turkcell’den İstanbul Vega AVM Media Markt şubesinden, Şebnem Delibalta adına oğluma çocuk hattı aldım. Hattı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Öncesinde bu hattı akıllı saatte kullandığımız için fark etmemişiz ancak telefonu taktıktan sonra çocuğun hattına sürekli bilinmeyen numaralardan aramalar ve m...

Turkcell Superbox 300 GB hattımda güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Balıkesir Bigadiç’te kullandığım hattımda güvenli interneti kapatmak istediğimde benden güvenli internet şifresi isteniyor, ancak bu işlem için gerekli şifreye erişem...

Turkcell hattıma Umre paketi tanımlamama rağmen, yurt dışında bulunduğum 20 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasındaki kullanımım sonrası hattıma 3.859,10 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu süre boyunca yalnızca Wi-Fi kullandım ve herhangi bir bilinçli mobil internet kullanımım olmamasına rağmen, si...

Yaklaşık 5 yıl önce kızıma ait akıllı saatinde kullanması için Turkcell’den “Akıllı Saat 2 GB” tarifeli bir hat satın aldım. Bu hattı bugüne kadar sadece akıllı saatte kullandık. Geçtiğimiz günlerde kendi WhatsApp hesabıma bakarken, kızıma ait bu numaranın WhatsApp’ta tanımadığım bir kadın fotoğrafı...

Vodafone hattı kullanmama rağmen bugün saat 16.08 civarında telefonuma “hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinden, Turkcell hattına güvenli internet aile profilinin tanımlandığı ve bunun benim hattımla ilişkilendirildiği anlaşılıyor. Ben Turk...

21.11.2025 tarihinde 0545*****65 numaralı telefonuma, Turkcell’den “Hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ancak ben Turkcell abonesi değilim ve böyle bir talebim de olmadı. Numaram bana ait ve herhangi bir işlem başvurusunda bulunmadım. B...

Hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır. Güvenli internet profilinizi iptal etmek için güvenli iptal yazıp 2500'a gönderebilirsiniz. Güvenli internet hakkında detaylı bilgiye Turkcell müşterisi olmamama rağmen mesaj almaktayım acilen çözülmesini isterim

7 Eylül Pazar günü saat 20:44’te Turkcell’den “hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell abonesi değilim; Vodafone hattı kullanıyorum ve güvenli internet ile ilgili herhangi bir talebim de olmadı. Mesajda herhangi bir müşteri numarası veya tel...

Turkcell hattımda güvenli internet ayarlarını değiştirmek için “güvenli iptal” yazarak 2500’e SMS göndermeye çalışıyorum. 5354****14 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum ve bu işlemi 2 gündür, toplamda 2 kez denedim. Her iki denememde de saat 13:28 civarında, evdeyken “mesaj gönderilmedi” bildirim...

Güvenli internetin hattıma tanımlandığını, bilgi sahibi olmak istiyorsam eğer linke tıklamam gerektiğine dair mesaj aldım ama ben Turkcell hat sahibi değilim. Bana ait olmayan bu numaranın (531*****91) faturasını ödemem gerektiğini söylüyor. Şikayetçiyim.

Konu: Faturasız VINN Hattıma tl/Paket Yükleyememe ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sayın Turkcell Yetkilileri, Faturasız mobil hattımı, VINN cihazı ile internet erişimi sağlamak amacıyla uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, hattıma tl yüklemek ya da paket satın almak neredeyse imkansız hale geldi. 10 ...