Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Alacak İade Talebim Cevapsız Kalıyor

15
Hüdayim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum kolay gelsin iyi çalışmalar”

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’de daha önce kullanmış olduğum üç farklı hatta ait toplam 415 TL tutarında alacağım olduğunu öğrendim. Yaklaşık 10 gün önce de turkcell.com.tr üzerinden “Alacak Sorgulama” alanından geri iade talebinde bulundum.

O tarihten bu yana talebimle ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme almadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Eski hatlarıma ait toplam 415 TL tutarındaki alacağımın iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Kasım 14:05

Değerli Müşterimiz, 02.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hüdayim
2 Kasım 14:09

Teşekkür ediyorum kolay gelsin iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

10 Aralık 2025 10:441.976

Turkcell hattıma ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca tarafıma 876 ...

BTK Kararıyla Hak Edilen Alacağım Turkcell Tarafından Ödenmiyor

9 Aralık 2025 12:013.162

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den, BTK’nın 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca eski ve iptal edilmiş numaram için ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri