Turkcell Cayma Bedeli 3 ay cayma bedeli

Fethiye Çamköy'de ikamet ediyorum. Turkcell hat aldım. Çekmiyor. Değiştirelim diyoruz cayma bedeli çıkardılar. Tamam ödeyelim dedik olmaz dediler. Başka operatöre geçelim diyoruz bu seferde en az 3 ay hattı kullanmak zorundasın sonra geçebilirsin diyor. Ne yapalım şimdi? Faturayı ödeyip hizmet almay...

Turkcell faturalı hattımı 3 ay önce kapattım. Yeni bir hat aldım. Bugün gelen mesajla iki faturam ödenmemiş bir de cayma bedeli çıkardılar. Toplam 6000 TL üstü para istediler. Kapattıktan sonra cayma bedelini faturama yansıtıp ödediğim halde hem ödenmeyen faturalarımı hem de ekstra cayma bedeli iste...

05.01.2026 tarihinde tesadüfen öğrendiğim 554 TL’lik cayma bedeli nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 17 Aralık 2025 tarihinde 0532 numaralı bireysel faturalı hattımı başka operatörden Turkcell’e online işlem üzerinden e-sim olarak taşıdım. E-sim profilini o gün telefonuma tanımladım, müşteri ilişk...

Turkcell bireysel faturalı hattım için 05.12.2025 tarihinde taahhüt yeniledim. Bana ilk 3 ay 500 TL, sonraki 9 ay 550 TL olarak ücretlendirileceğim bir kampanya teklif edildi ve bu şartlarla taahhüdü onayladım. Kampanya detayları ile ilgili SMS ve uygulama görselleri de elimde mevcuttur. Ancak daha...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Afyon Emirdağ Beyören Köyü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla arama yaparken sık sık kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Günlük kullanımımı, işimi ve özel hayatımı d...

Turkcell ile yaptığım son taahhüt yenileme işleminde, bilgim ve gerçek onayım dışında Premium Aile+ adlı ek bir hizmet tanımlanmış. Ben sadece yıllık taahhüdümü yenilediğimi düşünürken, bu hizmeti de araya sıkıştırarak tarafıma onaylatmışlar. Buna rağmen, talebim üzerine onay verdiğim ses kaydını ba...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Ankara Çankaya/Bilkent bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Özellikle kapalı alanlarda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Ankara’nın merkezinde böyle bir sorun yaşamam açıkçası k...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Bağlı olduğumuz firmanın adına kayıtlı, sonu 7236 ile biten şirket hattımı toplu geçiş kapsamında bireysel hatta almak istedim ve yaklaşık bir aydır bu işlem için uğraşıyorum. Gaziantep’teki Turkcell kurumsal mağazasında, ya 3 ay boyunca paketsiz şekilde hattı ...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep İslahiye Altınüzüm Mahallesi 11 numaralı Sokak bölgesinde sürekli şebeke problemi ve mobil internet kesintisi yaşamaktayım. İnternete giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve hattımdan sağlıklı şekilde hizm...

Turkcell de tarifemin bitmesine 3 gün kala mevcut tarifeden çıktığım için tarafımıza 650 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Normalde son 1 ay kala tarifinden çıktığımızda hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadığını biliyorum bunu Turkcell de bayi de çalışan arkadaşlar da bana söylemiş lerdi. Bu tutarı...

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Gaziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Son 2,5 yıldır Bodrum’da yaşıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen 3–4 ay önce hattıma taahhüt verildi, ancak taahhüdün başladığı dönemden bu yana çekim problemi devam ediyor. Bodrum’da sağlıklı bir şekilde kullanamadığım, ...

Turkcell hattımı 5 Ağustos 2025 tarihinde, müşteri temsilcisinin beni aramasıyla, 12 ay sabit ücret ve cayma bedeli olmaksızın 320 TL aylık sabit ücretle faturalıya geçirmek için konuştuk. Görüşmede müşteri temsilcisi, ücretin kesinlikle artmayacağını ve cayma bedelinin olmadığını ısrarla belirtti; ...

Kahramanmaraş Elbistan Cumhuriyet Mahallesi’nde 1 yıldan fazla süredir yaşadığım çekim sorunu nedeniyle Turkcell faturalı hattımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum bölge şehir merkezi olmasına rağmen hattım çekmiyor; aynı sorun ailemdeki ve çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında da...

Turkcell’den aldığım dolu super 30 GB faturalı hat paketimi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. 12.11.2025 tarihinde faturamda 4.399,99 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın çok yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Paketi alırken herhangi bi...

2025 Nisan veya Haziran ayları arasında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı ikinci bir iş için almıştım ve çoğu zaman kapalıydı, hiç kullanmadım. Otomatik ödeme talimatı olduğunu düşündüğüm için faturaları takip etmedim. Yaklaşık 3 ay sonra Turkcell tarafından arandım ve 3.000 TL borcumu...

6 Kasım 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden, ilk 3 ay içinde yapılan geçişlerde herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Benim taahhüt sürem 10 Kasım’da dolacaktı, yani sadece birkaç ...

Turkcell Esnaf 5 GB tarifesi kullanıcısıyım. 31.10.2025 tarihinde tarafıma, “31.10.25 tarihine kadar ödeme yapılması durumunda kullanımlarınıza devam edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve aynı gün 173,90 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama 162,97 TL kapama ücreti yansıtıl...

Sayın Yetkili, Tarafıma Turkcell Superbox hizmeti satışı gerçekleştirilmiştir. Hizmet ilk iki gün boyunca sorunsuz çalışmış, ancak üçüncü günden itibaren bağlantı tamamen kesilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ikamet ettiğim mahallede Superbox bağlantısını sağlayan b...

Turkcell faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde bir Turkcell bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Ancak bana, hattımı iptal edebilmem için yaklaşık 4000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu bedeli ödemediğim takdirde hattımın kapatılamayacağı belirtildi. Hattımı yaklaşık 3 yıldır akti...

Yaklaşık 1 ay önce iki adet faturalı hattımı Turkcell’e, Ayne Favorim 20 GB tarifesiyle taşıdım. Geçiş yaptığım günden beri Yunus Emre Mahallesi, Kıdem Sokak 13/3 Sancaktepe/İstanbul adresimde ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Önceki operatörümde hiçbi...