Ankara Çankaya Ve Bilkent Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Ankara Çankaya/Bilkent bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Özellikle kapalı alanlarda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Ankara’nın merkezinde böyle bir sorun yaşamam açıkçası kabul edilebilir değil.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep alındığı ve inceleneceği söyleniyor fakat somut bir iyileşme ya da geri dönüş yapılmıyor. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.

Turkcell’in Ankara Çankaya/Bilkent bölgesindeki çekim ve altyapı sorununu acilen çözmesini, gerekli altyapı çalışmasını yapmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede giderilemeyecekse, taahhütlü olduğum hatta herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan fesih/cayma hakkı tanınmasını istiyorum.