Turkcell Tarife Bitimine Yakın Çıkışta Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Metehan · 2025-12-10T23:15:55+03:00

Turkcell de tarifemin bitmesine 3 gün kala mevcut tarifeden çıktığım için tarafımıza 650 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Normalde son 1 ay kala tarifinden çıktığımızda hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadığını biliyorum bunu Turkcell de bayi de çalışan arkadaşlar da bana söylemiş lerdi. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Metehan

Turkcell

10 Aralık 2025 23:15869

Turkcell

11 Aralık 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Aralık 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, 22.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Yakın Operatör Değişikliğinde Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Meryem

Turkcell

12 Eylül 2025 09:354.278

Turkcell Bizce 50 GB faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine 4 gün kala, 2 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatöre g...eçiş yaptım. Taşıma işlemi sırasında bana, 30 günün altında kalan sürelerde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak son gelen faturamda toplam 1200 TL ü...

Turkcell'den Haksız Cayma Bedeli

Gülendam

Turkcell

13 Aralık 2023 20:56973

22.10.2023 tarihinde farklı operatörden Turkcell'e hattımı taşıdım. İki gün sonra tekrar farklı bir operatöre geçmek içi...n Turkcell bayisine giderek cayma bedelimi sordum. Bilgilerimi alarak sistemden baktıklarında cayma bedelim olmadığını söylediler. Ben de hattımı başka operatöre taşıdım. Fakat Tur...

Turkcell Taahhüt İhlali Ve Yüksek Fatura Problemi

Levent

Turkcell

4 Temmuz 2024 17:591.014

Turkcell tarifemin bitimine 25 gün kala tarifemi yeniledim. Bir gün geçtikten sonra başka bir operatöre hattımı taşımaya... karar verdim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. Müşteri temsilcisi cayma bedeli görünmediğini söyledi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bun...

Turkcell Taahhüt İhlali Ve Yüksek Fatura Problemi

Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Damla

Turkcell

11 Kasım 2025 14:223.161

Yaklaşık iki yıl boyunca Turkcell faturalı hat kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra, memnun kalmadığım için yaklaşık... bir ay önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bugün, 11.10.2025 tarihli faturamda 2.682 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden ö...

1 Destek

Turkcell Tarife İptal İsteği

Onur

Turkcell

13 Ocak 2024 12:241.059

Taahhüt sürem dolmasına bir aydan az bir süre kala yeni bir tarifeye geçtim. Tarifeye geçeli henüz üç gün oldu ve ben bu... geçişin iptalini talep ediyorum. Turkcell ise benden cayma bedeli istiyor. Yasal olarak her ürünü beğenmediğimizde iade hakkımız var. Bu geçtiğim yeni tarife de bir ürün olduğuna ...