to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Son 2,5 yıldır Bodrum’da yaşıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen 3–4 ay önce hattıma taahhüt verildi, ancak taahhüdün başladığı dönemden bu yana çekim problemi devam ediyor.
Bodrum’da sağlıklı bir şekilde kullanamadığım, çekmeyen bir hat için Turkcell benden cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL talep ediyor. Hizmetten düzgün şekilde faydalanamadığım bir durumda bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Çekim sorununun dikkate alınarak hattımı taşımam nedeniyle çıkarılan bu cayma bedelinin iptal edilmesini veya makul bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Turkcell faturalı hattımı Isparta Merkez Fatih Mahallesi’nde iki haftadır kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve kısa süre önce (2 hafta) bu adrese taşındım. Evime yeni taşındığımda hattımın çekmeyeceğini asla tahmin edemezdim. Başıma bir durum gelse kimseyi arayamıyorum, iletişi...
Turkcell operatörüne iki mobil hattımı taşıdım. İkamet ettiğim bölgede telefon hiç çekmiyordu. Turkcell'i arayıp şikayetimi anlattım, hatta müşteri hizmetleriyle görüşürken dahi telefon kesildi. Sorunum çözülmeyince yaklaşık 1 ay içinde hattımı başka operatöre tekrar taşıdım. Kusurlu ve eksik hizmet...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımla Batman Beşpınar köyü bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem arama hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Milas İsmetpaşa Mahallesi'nde ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sinyal seviyesi her yerde düşük, özellikle evimin içinde ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar