Turkcell bulunmaktadır

Turkcell kontörlü hattımda yer alan telsiz kullanım ücretiyle ilgili son faturamda dikkatimi çeken ciddi bir artış bulunmaktadır. Daha önce 21 TL olarak ücretlendirilirken, bu ay kesilen faturamda bu ücretin 43 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya...

02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Faturalar > Turkcell' sekmesini kullanarak Turkcell faturası adı altında iki ayrı ödeme yaptım. İlk ödeme 3.655,82 TL, ikinci ödeme ise 2.100,98 TL olarak tahsil edildi. Toplamda ödediğim bu tutarların hem taahhüt cayma bedeli hem de önceki ...

Turkcell hattıma ait olmadığı halde, adım adına “5548****37 numaralı hattınız için 1,20 TL alacağınız bulunmaktadır, şu adrese başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS gelmeye başladı. Mesajda BTK kararı ve alacak sorgulama linki yer alıyor. Benim Turkcell’de aktif hiçbir hattım ve aboneliğim yok, mevcu...

28 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve taşıma işlemi makul sürede tamamlanmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair şeffaf ve tutarlı bir bilgi akışı sağlanmadığı için ciddi bir beli...

27 Kasım’da Turkcell’den e-sim ile Büyük Festivali 60 GB tarifesine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kimlik belgesi yükleme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve işlem sistemde takılı kaldı. Başvurumu tamamlayamadığım için kampanyaya yeniden başvuru da yapamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım....

Turkcell hattımda 29.11.2025 tarihinde 14:59 – 15:25 saatleri arasında, toplam 26 dakika boyunca tamamen şebeke kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca internet bağlantım da tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle iş yerime göndermem gereken kritik bir maili iletemedim ve hem maddi hem manevi zarar gördü...

Mevcut Müşteriye 700 TL, Yeni Müşteriye 260 TL – Fiyat Farkı! Turkcell hattımda Star+ 18 GB paketini kullanıyorum ve Aralık ayı faturamda bu paket için 700 TL ücretlendirildiğimi görüyorum. Ancak aynı dönemde turkcell.com.tr üzerinde yeni müşteri ve numara taşıma için sunulan paketleri kontrol ett...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...

Kayınvalidem ve kayınpederime ait 0546******* ve 0542******* numaralı Turkcell faturalı hatların kontrat süresi, Turkcell uygulamasında ve gelen SMS’lerde açıkça 19.11.2025 olarak görünmesine rağmen, son fatura döneminde sanki kontrat 10. ayda bitmiş gibi işlem yapılmıştır. Hatlar, 19.11.2025 tarihi...

20.11.2025 tarihinde saat 11:13’te, D*** Hukuk Bürosu adına 0555 633 64 ** numaralı telefondan hattıma bir SMS gönderilmiştir. Mesajda, adımın geçtiği bir “uzlaşma dosyası” nın son günü olduğu ve mağduriyet yaşamamam için ivedilikle 0212 944 59 ** numaralı hattı aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda h...

04.09.2025 tarihinde Bursa İhsaniye Mahallesi'nde bulunan 4b Teknoloji (B**** Ç****) isimli Turkcell bayisine, üzerimdeki cihaz kredisi borcunu tamamen kapatmak amacıyla başvurdum. Bayi tarafından toplam 19.513,77 TL kredi kartı ile ödeme alındı ve bu işleme dair hem kredi kartı ekstresinde hem de e...

532 *** ** 14 numaralı hattıma ait borcu yıllar önce ödemiş olmama rağmen, tapularım üzerinde bulunan icra kaldırılmamıştır. Bu durum 6 yıldan fazla süredir devam etmektedir. Ankara Çankaya ve farklı bölgelerdeki tapularımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemenin yapıldığına dair banka dekontum da bulu...

16 Kasım 2025 Pazar günü saat yaklaşık 19.00 civarında, Mersin ili Yenişehir ilçesinde bulunan Forum AVM içerisindeki Turkcell mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla giriş yaptım. Satın alma talebimi ilettiğimde mağaza çalışanları, cihazın ancak kasko yaptırmam halinde satışının gerçekleş...

11.11.2025 tarihinde Turkcell hattımı Bimcell’den tekrar Turkcell’e taşıdım. 14.11.2025 saat 03:28’de hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ve belirtilen saatte sim kartımı telefonuma taktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif olmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Karşıy...

Turkcell faturalı hattımda iki aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15-20 yıldır Platinum müşterisiyim ve bugüne kadar üst pakete geçtiğimde hiçbir zaman eski paketimle ilgili bir cayma bedeli ya da fatura bedeli yansıtılmadı. Ancak son iki aydır hem eski paketimin ücretini hem de yeni ...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hem kendi adıma hem de eşim adına iki hattım bulunmaktadır (054*********99 ve 0536********73). Son aylarda, özellikle 09-2025 tarihinden itibaren faturalarımda beklenmedik ve ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 300 TL civarında olan fat...

2020 yılına ait Turkcell faturalı hattıma ilişkin icra dosyam, UYAP Vatandaş Portalı’nda kapalı ve infaz edilmiş olarak gözükmektedir. Borcum yıllar önce maaş haczi yoluyla tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Avukatlar da borcumun kalmadığını belirtmişti. Ancak, İstanbul 21. İcra Dairesi tarafın...

Adıma kayıtlı iki farklı Turkcell hattı bulunmaktadır. 25 Ekim 2025 saat 13.38’den itibaren, faturası ödenmeyen diğer hattımı bahane ederek, aktif olarak kullandığım faturalı hattımın internet erişimi tamamen kapatıldı. Hattım arama ve SMS’e açık olmasına rağmen internet hizmetinden hiçbir şekilde f...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi 07/09/2025 tarihinde iptal ettim ve cihazı eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderdim. Geri gönderdiğime dair elimde kargo mesajı bulunmaktadır. O ayki faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen, bu ay tarafıma 1881,75 ₺ tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu ek faturanın...

2000 yılından bu yana Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 3 adet Turkcell hattı bulunmaktadır. Şu anda kullandığım Turkcell Star+15 GB 1000 dakika tarifesiyle ilgili olarak yaşadığım yüksek fatura ve düşük kullanım hakkı sorununu belirtmek istiyorum. 26.05.2025 tarihinde başlayan bu tarife kapsam...