to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Turkcell hattımı Bimcell’den tekrar Turkcell’e taşıdım. 14.11.2025 saat 03:28’de hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ve belirtilen saatte sim kartımı telefonuma taktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif olmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka Medicalpoint Hastanesi’nde annem üst üste ameliyata alındığı için acil olarak iletişim kurmam gerekiyor fakat hattım çalışmadığı için kimseye ulaşamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, şebekeye bağlanmadığını, güncelleme yapacaklarını ve telefonu kapatıp açmamı söylediler. Dediklerini uygulamama rağmen hattım hala açılmadı. Son olarak yeni sim kartı almam gerekebileceği söylendi fakat hastanedeyim ve böyle bir imkanım yok. Ayrıca hattım açılmadan 148 TL fatura ödedim. Hattım şu anda sözleşme kapsamında bulunmaktadır.
Acil bir sağlık durumu nedeniyle mağduriyetimin derhal giderilmesini, hattımın en kısa sürede aktif edilmesini ve yeni sim kartı için bayiye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi: 9088.
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Aktarımın gerçekleşeceği gün ve saat, bana mesaj olarak iletildi ve o saatte SIM kartımı telefonuma takmam söylendi. Gerekenleri yerine getirdim fakat 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen hattım hala aktif değil. Bu süreç içerisinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
21/10/2025 tarihinde saat 06:22’de Turkcell’e geçişim tamamlandığına dair SMS almama rağmen, sim kartım halen çalışmıyor. İstanbul’da kullandığım hattım üzerinden işlem yaptım (son 4 hanesi: 2656). Kartı farklı bir telefonda denememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ö...
Turkcell hattım bir anda şebeke sorunu yaşamaya başladı. Tamamen iletişime kapandı. Müşteri hizmetleri sorunun Turkcell'den kaynaklı olduğunu tespit etti. Dört gündür hiçbir şekilde hattım çalışmıyor. Bugün itibariyle sorunu çözmüş değiller. Parasını ödediğim hizmeti dört gündür alamıyorum. Büyük ma...
48 saat önce Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün Turkcell’den gelen mesajda belirtilen saatte yeni sim kartımı takarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak sim kart aktif olmasına rağmen, Sarıyer’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve hattımda sürekli “şebeke ...
28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 652 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar