to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Turkcell hattımı Bimcell’den tekrar Turkcell’e taşıdım. 14.11.2025 saat 03:28’de hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ve belirtilen saatte sim kartımı telefonuma taktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif olmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka Medicalpoint Hastanesi’nde annem üst üste ameliyata alındığı için acil olarak iletişim kurmam gerekiyor fakat hattım çalışmadığı için kimseye ulaşamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, şebekeye bağlanmadığını, güncelleme yapacaklarını ve telefonu kapatıp açmamı söylediler. Dediklerini uygulamama rağmen hattım hala açılmadı. Son olarak yeni sim kartı almam gerekebileceği söylendi fakat hastanedeyim ve böyle bir imkanım yok. Ayrıca hattım açılmadan 148 TL fatura ödedim. Hattım şu anda sözleşme kapsamında bulunmaktadır.
Acil bir sağlık durumu nedeniyle mağduriyetimin derhal giderilmesini, hattımın en kısa sürede aktif edilmesini ve yeni sim kartı için bayiye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi: 9088.
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Aktarımın gerçekleşeceği gün ve saat, bana mesaj olarak iletildi ve o saatte SIM kartımı telefonuma takmam söylendi. Gerekenleri yerine getirdim fakat 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen hattım hala aktif değil. Bu süreç içerisinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
21/10/2025 tarihinde saat 06:22’de Turkcell’e geçişim tamamlandığına dair SMS almama rağmen, sim kartım halen çalışmıyor. İstanbul’da kullandığım hattım üzerinden işlem yaptım (son 4 hanesi: 2656). Kartı farklı bir telefonda denememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ö...
Turkcell hattım bir anda şebeke sorunu yaşamaya başladı. Tamamen iletişime kapandı. Müşteri hizmetleri sorunun Turkcell'den kaynaklı olduğunu tespit etti. Dört gündür hiçbir şekilde hattım çalışmıyor. Bugün itibariyle sorunu çözmüş değiller. Parasını ödediğim hizmeti dört gündür alamıyorum. Büyük ma...
48 saat önce Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün Turkcell’den gelen mesajda belirtilen saatte yeni sim kartımı takarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak sim kart aktif olmasına rağmen, Sarıyer’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve hattımda sürekli “şebeke ...
28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...
Araç Takip 89 
Askercell 397 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 254 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.132 
Fatura 17.870 
Faturalı Paketler 3.305 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 529 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 726 Hat Kısıtlama 712 
Hesap 3.642 
Hız Testi 264 
İnternet 10.598 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 569 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 268 
Numara Taşıma 3.195 
Pin Kodu 27 Platinum 1.133 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 750 
Salla Kazan 1.331 
Sim Kart 2.559 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.880 
Taahhüt 1.425 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 81 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar