to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İcra Dosyasına Rağmen Banka Hesaplarımda Yıllardır Süren Bloke Mağduriyeti
2020 yılına ait Turkcell faturalı hattıma ilişkin icra dosyam, UYAP Vatandaş Portalı’nda kapalı ve infaz edilmiş olarak gözükmektedir. Borcum yıllar önce maaş haczi yoluyla tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Avukatlar da borcumun kalmadığını belirtmişti. Ancak, İstanbul 21. İcra Dairesi tarafından dosya kapalı olmasına rağmen tüm banka hesaplarımda halen bloke bulunmaktadır. Bu nedenle yıllardır bankalardan kredi veya kredi kartı alamadım ve mağduriyet yaşadım. Blokelerin varlığını ise yeni öğrendim.
Sorunun çözümü için ilgili hukuk bürosuyla defalarca iletişime geçtim ancak “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Elimde ayrıca ödeme dekontu bulunmamakta; çünkü borç maaş hacziyle tahsil edilip dosya kapatıldı. UYAP üzerinden de dosya hareketlerini görebiliyorum ve borcumun kalmadığı açıkça ortada.
Turkcell’den, tüm banka hesaplarımda devam eden blokelerin derhal kaldırılmasını, merkezi takip sistemine gerekli bildirimin yapılmasını ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi tazminat talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Uğur Bey, 07.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Sorunu anlatan imzalı dilekçenizi ve kimlik bilgilerinizi siteye eklediğiniz ekran görüntülerini iletebilirsiniz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
