to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hem kendi adıma hem de eşim adına iki hattım bulunmaktadır (054*********99 ve 0536********73). Son aylarda, özellikle 09-2025 tarihinden itibaren faturalarımda beklenmedik ve ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 300 TL civarında olan faturalarım, hiçbir tarife değişikliği olmamasına rağmen 500 TL'ye yükseldi. Oysa yeni Turkcell abonesi olan yakınlarım çok daha uygun fiyatlarla, 200-250 TL civarında faturalar ödemektedir.
Bu konuyla ilgili hem Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de bayilere başvurdum; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tarife taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen mevcut tarifem devam ediyor ve faturalarımı manuel olarak ödüyorum. Faturalarımda ekstra bir ücret ya da ek hizmet bedeli bulunmuyor.
İzmir-Bornova'da yaşıyorum ve her ay düzenli olarak bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yıllardır sadık bir Turkcell müşterisi olarak, faturalarımın yeni müşterilere sunulan indirimli fiyatlar gibi, 200 TL civarına güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi ...
Turkcell hattım için taahhüt sürem bittikten sonra geçen ay faturamda beklenmedik şekilde %100’ün üzerinde bir zamla karşılaştım. Önceki aylarda 256,6 TL ödediğim fatura, bu ay 591,5 TL olarak geldi. İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum hattım için herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği...
30 yıldır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, yeni faturamda 400 TL gibi bir ücrete tabi tutulacağımı öğrendim. Özellikle yeni müşterilere 210 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun yı...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni paket için bana sunulan fiyatın 300 TL'den 500 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşma...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.810 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.303 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar