Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Ait Olmayan Hat İçin Yanıltıcı SMS Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanılması

profile
04 Aralık 2025 13:01
2.000

Turkcell hattıma ait olmadığı halde, adım adına “5548****37 numaralı hattınız için 1,20 TL alacağınız bulunmaktadır, şu adrese başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS gelmeye başladı. Mesajda BTK kararı ve alacak sorgulama linki yer alıyor.

Benim Turkcell’de aktif hiçbir hattım ve aboneliğim yok, mevcut hattım Vodafone üzerindedir. Turkcell’den alacağım da olsun istemiyorum, bu nedenle bu SMS’leri almak istemiyorum. Buna rağmen adıma böyle bir mesaj gönderilmesini doğru bulmuyorum.

Kişisel bilgilerimin hangi hat üzerinden kullanıldığının açıklanmasını, adıma kayıtlı varsa bu hat veya alacağın kapatılmasını ve numarama bu içerikte ya da benzeri bilgilendirme SMS’lerinin artık gönderilmemesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 13:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Aralık 2025 09:59

Merhaba Yunus Bey, 07.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gelen Turkcell SMS'i Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Rıdvan
21 Ekim 2025 01:02
4.446

Turkcell’den Gelen Farklı Alacak Tutarları Ve Ödeme Sürecinde Belirsizlik

profile
23 Ekim 2025 19:34
3.733
turkcellden-gelen-farkli-alacak-tutarlari-ve-odeme-surecinde-belirsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri