Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık Faturalarımızın 300 TL'ye Düşürülmesini Talep Ediyoruz

22 Mayıs 10:3060

Yaklaşık dört senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve son üç senedir çok yüksek faturalar ödüyorum. Ben aylık yaklaşık 1000 TL, eşim ise 1300 TL civarında ödeme yapıyoruz. Aynı operatörde farklı kullanıcıların çok daha uygun fiyatlara paket kullandığını gördükçe, kendi ödediğimiz tutarlar bize haksız ve gereğinden fazla geliyor.

Artık bu faturaları ödeyecek gücüm kalmadı, aylık en fazla yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapabilecek durumdayım. Hem kendi hattımın hem de eşimin hattının paket ücretlerinin buna uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve çok daha uygun, makul tarifelere geçirilmemizi talep ediyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 9358’dir. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve faturalarımızın ciddi oranda düşürülmesini istiyorum.

22 Mayıs 10:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İslim
22 Mayıs 10:34

Hızlı cevap verilirse daha çabuk dönüş sağlanırsa çok sevinirim çünkü ona göre iptal edeceğim

23 Mayıs 12:13

Değerli Müşterimiz, 23.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Şikayeti

21 Nisan 13:01394

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücretlerin piyasaya göre gereğinden fazla olduğunu, yeni pak...

Turkcell Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Şikayeti

Turkcell Yüksek Faturalar Ve Tarifeye Dair Bilgi Eksikliği

8 Şubat 23:33215

Uzun süredir Turkcell mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini f...

Aylık 900 TL Faturam Ve Daha Uygun Tarife İsteği

14 Mart 06:16138

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatördeyim. Ancak aylardır faturalarımın ço...

Turkcell Faturam Aylık 710 TL Olmalı, 3000 TL'ye Çıkıyor, İade Talebi

31 Aralık 2025 01:46197

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve son bir yıldır faturalarım sürekli olarak olması gerekenden çok daha yüksek gelmek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri