to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Şikayeti
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücretlerin piyasaya göre gereğinden fazla olduğunu, yeni paket fiyatlarını ve diğer operatörleri inceleyince fark ettim. Şu anda kullandığım paket için her ay yaklaşık 1100 TL ödüyorum; ancak yeni müşterilere çok daha cazip ve düşük fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşteri olarak benim bu kadar yüksek ücret ödemem adil gelmiyor. 0536********98
Ben de yıllardır Turkcell’i tercih eden bir abone olarak, piyasadaki fiyatlarla uyumlu ve yeni müşterilere sunulan avantajlara yakın ücretler üzerinden hizmet almak istiyorum. Mevcut paketimin ücretinin piyasa koşullarıyla ve Turkcell’in yeni müşterilere sunduğu fiyatlarla makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
