Turkcell akıllı saat

Çocuğumun kullanmış olduğu akıllı saat bozulduğu için servise gönderdik ve hattını yedek telefona taktık. Görseldeki gibi SMS aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı alırken bu şekilde bir bilgi verilmediğini, 170 TL aylık ücret anlaşmasına rağmen kendi hataları sebebiyle ilk ay 3 katı fatura ...

Turkcell, haksız yere bana cayma bedeli cezası kesti. Çocuk akıllı saat hattımızın telefona takıldığını iddia ediyorlar. Bu iddia asılsız, çünkü hattı saatten hiç çıkarmadık. Müşteri hizmetleri ise hattın hangi telefona takıldığına dair bilgi vermiyor. Türkiye'de bir numara olarak görülen Turkcell i...

Merhaba, Kızıma akıllı saat almıştım. Saatimiz arıza yapınca çocuk tarifesi olan Turkcell hattını geçici olarak evdeki yedek telefona taktım. Ancak hattı alırken bayiden hiçbir şekilde beni uyarmamalarına rağmen. Kızımın çocuk hattına 700 lira fatura kesmişler. Bu tutar akıllı saat yerine hattı tel...

Huawei esim özellikli akıllı saat satın aldım. Turkcell’in web sitesinde aldığım marka saatin Turkcell esim destekli olduğu yazıyordu. Aynı şekilde Huawei Türkiye web sitesi ve müşteri hizmetleri de “Türkiye’de, markamız sadece Turkcell esim ile çalışmaktadır.” dendi ancak esim’i telefonumda aktif e...

Turkcell çocuğun akıllı saatinde Turkcell hat kullanıyorum. Akıllı saat kırıldığı için garantiye gönderdim ve doğal olarak içindeki hattı çıkarmak zorunda kaldım. Sadece hattı çıkardım diye benden cayma bedeli altında bir sürü fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine dedim ki ben caymadım devam ediyo...

Turkcell bayisinden 04.07.2025 tarihinde adıma kayıtlı 0539****850 numaralı çocuk hattını aldım. Akıllı saat ile birlikte 07.07.2025 tarihinde de Turkcell bayisine gidip saate kartı takarak Turkcell bayisinde hattın aktivasyonu yapılıp açılışı yapıldı. Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde ise 10.0...

8 yaşındaki kızım için akıllı saatine hat almak istedik. Turkcell’e gittik, oradaki çalışanlar ilk hattın aylık 120 TL olduğunu, tüm vergiler dahil şeklinde belirttiler. Biz de otomatik ödeme talimatı verdik. Tesadüfen kontrol ettiğimde ise aylık 390 TL kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell, ailece müşterisi olduğumuz halde mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Çocuk akıllı saat hattının kontrat süresinin dolduğunu, doğrudan akıllı saate gönderdikleri mesajla bildirdiler ve kontratsız tarifeden iki ay faturalandırma yaptılar. Dört kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadec...

26.06.2025 Tarihinde Diyarbakır'da Turkcell mağazasından 6 yaşındaki kızım için TCL akıllı saat kapsamında hat aldım. Hattın bir başkası tarafından kullanıldığını tespit ettim. Aşağıdaki görselde WP'dan 60 yaşındaki bir adamın profil resmi var. Bu şekilde tespit ettik. Müşteri Temsilcisini aradım ha...

Kızımın akıllı saat faturası için Turkcell'i aradığımda bana güvenlik sorusu olarak hesap kesim tarihini sordu. Ben bunu hiçbir yerden bulamadım. Bana uygulamayı indirtti oradan söylediği üzerime kayıtlı hatlar diye arattığımda da olmadı. Şuan Turkcell bana işlem yaptırmıyor hesap kesim tarihi nasıl...

Turkcell Pendik Şubesi Sena İletişim'e 21.06.2025 tarihinde annem ve babam, telefonlarının arızalı olduğunu düşünerek gidiyorlar. Ancak telefonları aslında arızalı değil. Annem ve babam, 70-75 yaşlarında, Alzheimer ve Parkinson hastası insanlar. Beş dakikalık bir sohbette bile sağlık durumlarını anl...

9 yaşındaki oğluma akıllı saat aldım, sadece bizim belirlediğimiz belirli kişiler ile görüşebiliyor. Adıma kayıtlı Turkcell hat ile Telegram hesabı açılmış. Açılan bu hesap, söz konusu numaraya doğrulama kodu olmadan oluşturulmuştur. Söz konusu numaranın ele geçirilmiş olma ihtimali karşısında, bu n...

Turkcell'den oğlumuzun akıllı saati için 1 yıl taahhütlü hat aldık, fakat oğlumuz aldığımız hattı sağlık sorunlarından dolayı kullanamadı. Ellerinde 5 yıldır devam eden egzeması var. Akıllı saatin kordonu alerji yaptı ve elleri çok kötü oldu. Tamamen derileri soyuldu. Doktora gittik, akıllı saatin k...

Turkcell firmasından 7 yaşındaki oğlum için Akıllı Çocuk Tarifesi ile yeni bir hat aldım. Sonrasında akıllı saat bozulduğu için hattı kullanamadık. Ancak, hattın kaybolmaması için bir cep telefonunun sim kart yuvasına taktığımızda hat için toplu bir vergi ödemesi alındı. Bu durumu şikayet ettik faka...

Çocuğumun akıllı saati için Turkcell den akıllı saat simi aldım. Hat, annesi olarak benim üzerime ve 60 TL olan akıllı saat tarifesi yaptırdım. Hattı taktırırken benim kaydettiğim numaralar dışında farklı hiçbir numara arayamaz veya mesaj atamaz şeklinde bilgi verildi. Fatura anlaşmamız bitmiş, 60 T...

Turkcell'den kızımız için aldığımız akıllı saat tarifesiyle ilgili, daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılırsa kendi hattıma SMS ya da çağrı gelmesini rica etmeme rağmen, habersizce taahhüdün bittiği belirtilmiş. (İlkokul çocuğunun kolundaki saate SMS gönderilmiş, bunu haber verdiklerini sayıyor...

Çocuğum Turkcell akıllı saat tarifesi aldım yaklaşık 1 yıldır 0533*****57 numaralı hattı akıllı çocuk tarifesi ile kullanıyor çocuğum. Her şey dahil 150.70 TL olan faturam, sözleşme bittiği için 381,60 TL olarak kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, sizi aradık konu ile ilgili diyor... Turkcell Far...

Turkcell Pasaj'dan aldığım akıllı saatimin, 29 Mayıs'ta evde olmadığım gerekçesiyle Kuryenet tarafından teslim edilmemesi sürecinde hiçbir yardımda bulunmayan Turkcell Pasaj, sattığı ürünlerin arkasında durmadığı gibi müşterilerini de korumuyor. Türkiye'de ilk sırada olduğunu iddia eden bir operatör...

Turkcell mağazasından telefon aldım yanında indirimli olarak verdiklerini söyledikleri akıllı saati de sattılar Fakat başka bir Turkcell mağazasından öğrendik ki indirim filan yok ayrıca bu hiçbir fonksiyonu olmayan bir saat ve hiçbir işe yaramıyor ayrıca kutu açıldığı için de iade almadılar. Kullan...

Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini arayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...