Yırtık Kutu Ve Tozlu Oyun Kolu Şikayeti

Media Markt’tan Bood ps4 dualshock kablolu oyun kolu satın aldım, siparişim az önce adresime ulaştı. Kartonu açtığımda ürünün tozlu olduğu ve kutusunun yırtık olduğunu gördüm. İyi ki videoya çekmişim, yoksa inanacaklarını pek sanmıyorum. İşimi garantiye alıp buraya yazmak istedim, eğer bir sorun olursa iade etmek için.

Neden kutusu yırtık ürünü gönderiyorsunuz ve ürün aşırı tozluydu, videoyu yükleyeceğim. Sanki daha önceden açılmış, kullanılmış, tekrar kutulanmış gibi hissettim. Kolu hızlıca denedim, tuşlarında bir sorun olup olmadığından henüz tam olarak emin değilim yahut başka bir problemi olup olmadığından da emin değilim. Şu an test edecek fazla vaktim yok, bir sorun olur diye Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için elimde delil olsun istedim.

Ve mümkünse kutusu yırtık olmayan, temiz ve sıfır olduğu belli olan bir başka ürün göndermenizi istiyorum. Yoksa ürünü önümüzde 1 ay içinde iade etmeyi düşünüyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunarak.