to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TCL akıllı saat için kullandığım çocuk hattıma ait faturam, Ekim 2025 döneminden itibaren aniden çok yüksek geldi. Normalde 200 TL civarında olan faturam, Ekim ayında 630 TL olarak yansıtıldı ve Kasım ayı güncel tutarı da 400 TL’nin üzerinde. Hatta sadece saat üzerinden temel kullanım yapılıyor, internet aşımı yapmak teknik olarak mümkün değil ve ek paket ya da ekstra bir abonelik de alınmadı.
6 aydır bu hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Faturanın detaylarını incelememe rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın neden oluştuğunu anlayamadım. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmadı, hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Faturamın acilen incelenip düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
26.09.2025 tarihinde Turkcell’den oğlumun akıllı saati için kullandığım hatta ait 561 TL tutarında fatura kesildiğine dair mesaj aldım. 2 yıllık sözleşme süresince her ay 92,90 TL ödeme yaptım. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek kullanım olmamasına rağmen çok yüksek bir ...
+90 ***********67 numaralı hattım için Turkcell akıllı çocuk saati iki GB paketi aboneliğim bulunuyor. Fatura kesimi ayın 25'i, yaklaşık 75-80 TL ödeme çıkıyordu. 29.01.2025'te ödeme yapmak için sisteme girdiğimizde 336 TL borç çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdünüz bitmiş, taahhütsüz k...
Yorumlar