Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Watch Ultra 3 İle Arama Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Aytekin
24 Ekim 2025 12:52
2.239

Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saatimi Ekim ayı başında Teknosa’dan satın aldım (Sipariş No: 2338933386). Saatim hücresel bağlantı üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyor ancak telefon araması yapamıyorum. Bu sorun saati aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her arama denememde aynı problemle karşılaşıyorum.

Aynı model saati kullanan birçok kişide de aynı sorun yaşanıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulamadı. Garanti kapsamında olan cihazımda teknik bir arıza bulunmuyor; sorun tamamen Turkcell’in altyapısından kaynaklanıyor. Apple Watch Ultra 3 için arama özelliği Türkiye’de aktif değil, sadece hücresel veri kullanılabiliyor.

Saatin tüm ayarlarını kontrol ettim, sıfırlama ve sim kart işlemleri dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Benim gibi çok sayıda kullanıcı aynı mağduriyeti yaşıyor. Turkcell’in bu konuda acil bir çözüm üretmesini ve arama özelliğinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 15:44

Ekim ayı başında Apple Watch Ultra 3 model akıllı saatimi satın aldım ve Turkcell’den sadece bu saat için Cellular hat aldım (telefon numaram: ----4813). Saatimi kullanmaya başladığımdan beri arama yapamıyor ve aranamıyorum. Ancak internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum. Aynı saati başka bir operatörün hattı ile denediğimde arama ve aranma işlevleri sorunsuz çalışıyor, sorun yalnızca Turkcell hattında yaşanıyor.

Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattım aktif ve gerekli tüm işlemler yapılmış olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu problemin yalnızca bende değil, Turkcell Cellular hat kullanan Apple Watch sahiplerinde de yaygın şekilde yaşandığını biliyorum.

Artık bu konuda yetkili ve teknik olarak konuya hakim bir kişi tarafından aranmak ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Sorunun sistemsel olarak araştırılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
24 Ekim 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ekim 2025 15:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Apple Watch Ultra 3'te Arama Özelliği Sürekli Çalışmıyor

profile
29 Ekim 2025 13:37
2.671

Turkcell Apple Watch Ultra 3'te Arama Özelliği Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
29 Ekim 2025 22:57
1.690
Turkcell Apple Watch Ultra 3'te Arama Özelliği Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

Apple Watch Ultra'da Cellular Bağlantı Sorunu Ve Arama Yapamama Problemi

profile
17 Ekim 2025 20:30
1.993
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Ultra 3’te Turkcell İle Hücresel Arama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 11:07
1.673
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri