Turkcell 43

30.09.2025 tarihinde saat 16:43’te 08506851314 numarasından, araç geçiş ücreti borcum olduğu ve ödemezsem ceza uygulanacağına dair bir mesaj aldım. Benim hiçbir aracım yok ve mesajda adım veya kişisel bilgilerim de bulunmuyor. Mesajda yer alan bağlantıya tıkladım, ancak numaramı veya herhangi bir ki...

Turkcell faturalı hattımda çağrı bekletme özelliği için 16 TL aylık ücret talep ediliyor. Turkcell’in kendi sitesinde *43# tuşlayarak bu özelliği ücretsiz olarak aktif edebileceğimiz belirtilmiş. Ben de bu şekilde denedim, ancak arayan kişi beni meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı göremiyorum. U...

5530****43 numaralı hattıma, 23 Ağustos - 06 Eylül 2025 tarihleri arasındaki fatura döneminde, onayım olmadan yurt dışı tgk ücreti yansıtılmıştır. Faturamın toplam tutarı 790 TL olup, bunun 350 TL’si yurt dışı tgk ücretidir. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve yurt dışı kullanımına dair herhangi bir ...

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını Awox 43 inç Android TV'me yaklaşık 1 hafta önce yükledim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Güvenlik kriterleri gereği uygulama açılamıyor, lütfen müşteri hizmetleri ile görüşün" şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamadan atılıyorum. Sorun her de...

22 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemim onaylandı. Numara taşıma işleminden sonra Redmi Note 10 model telefonumda arama bekletme özelliğini hem telefon ayarlarından hem de *43# kodunu kullanarak aktif hale getirdim. Ancak arama bekletme özelliği hala çalışmıyor ve çağrı be...

Turkcell faturalı hattımın (053******43) son faturasında, hiçbir ek kullanımım veya paket aşımım olmamasına rağmen 440 TL olan faturam bir anda 700 TL'ye yükseltildi. Ben bir fabrika işletmesi yapmıyorum, bu kadar yüksek bir fatura tamamen haksız ve kabul edilemez. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüş...

Xiaomi Note 14 model telefonumda, biriyle görüşme yaparken diğer aramaları alamıyorum. Telefonumun ayarları açık olmasına rağmen ve *43# kodunu denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu problem, sim kartımı aldığım günden beri devam ediyor. Turkcell operatörünü kullanıyorum ve farklı telefonlarda da aynı ...

02.09.2025 tarihinde Turkcell Menü hizmetinin "Bilinmeyen No" bölümünü kullandığımda, herhangi bir uyarı yapılmadan hattımdan 15 TL ücret kesildi. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıy...

Turkcell Sakarya Serdivan’daki faturalı hattımda (müşteri no: 6373), 25.08.2025 fatura kesim tarihinden bir gün önce, 24.08.2025 saat 21:43’te internet limit aşımı nedeniyle hattıma otomatik olarak 1 GB internet paketi tanımlandı. Bu bilgilendirme mesajını alır almaz mobil verimi kapattım. Ancak izn...

20.08.2025 tarihinde saat 11:01’de Turkcell hattıma ait 5422 ile biten numaram, 0 (537*********43 numarasından arandı. Arayan kişi önce “Sesim geliyor mu?” diye sordu, ben de “Evet” dedim. Ardından “Ferihan Hanım mı?” diye sordu, “Hayır” cevabını verdim. Sonrasında hangi şirketten aradıklarını sordu...

10 Temmuz’da Düzce Merkez’de Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hem Temmuz hem de Ağustos ayı faturalarımda, belirtilen ücretin dışında ayrıca 21,5 TL telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Hat taşıma işlemi sırasında bu ek ücretin alınacağı tarafıma bildirilmedi ve bu ücretin fatura tutarın...

08.08.2025 tarihinde, 0537********43 numaralı hattan Turkcell’e ait kişisel hattım olan 0507*******92 numaram arandı. Aramada bana "sigara kullanıyor musunuz? " gibi sorular yöneltildi ve arayan kişi kendisini hangi kurum veya firmadan aradığını belirtmedi. Aynı gün içinde bu numaradan 2-3 kez daha ...

18 Temmuz 2025’te Turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sayfada açıkça “Dijital kanallardan geçene ilk ay fatura Turkcell’den” kampanyası görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. 21 Temmuz’da saat 13:43 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak sonrasında...

Turkcell'den 29 Temmuz saat 12:38'de 3 GB internetimin kaldığına dair SMS geliyor. Saat 11:43'te internetimin bittiğine dair SMS alıp, 12:44'te ise 1 GB için 100 TL otomatik olarak tanımlandığına dair SMS alıyorum. Üstünden 2 dakika geçtikten sonra, 12:46'da 205 MB kaldı deniyor. Yani 12:38 ile 12:4...

27.07.2025 tarihinde saat: 00:49:43 de 0536**64 08 03 numaralı Turkcell numarasına internet paketi yükledim. Hizmet bedeli hesabımdan kesildi fakat paket yüklenmedi. İşlem dekontunu resim olarak ekledim. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.

5325****43 ve 5055****21 numaralı Turkcell kullanıcısıyız. Yurt dışına çıktığımızda Tarifen Yurt Dışında Geçerli özelliği ile her iki numaraya da 400'er tl ek ücret yansıtılmış. Bizler böyle bir özellik kesinlikle onaylamadık, ama Turkcell otomatik olarak böyle bir özellik tanımlayarak haksız olarak...

Geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak o tarihten bu yana telefonumda arama bekletme özelliğini aktif hale getirmeme rağmen bu hizmet çalışmamaktadır. Telefon ayarlarından ve *43# komutu ile kontrol ettiğimde arama bekletme açık görünmesine rağmen, telefonda görüşme yaparken başka biri ara...

0 53******43 06 numaralı telefonu Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. 08.06. 2025 tarihinde saat 23.29 da Turkcell'den 111.14 TL alacaklı olduğuma dair mesaj geldi. Ancak müşteri hizmetleri ve müşteri iletişim merkezi ile yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım. Yapılan görüşmede ...

Geçtiğimiz ay Turkcell'e geçiş yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aramayı beklet özelliğini aktif edemedim. Telefonumda arama bekletme aktif ve *43# de yaptım, hepsi aktif görünüyor ancak ben telefonda konuşurken üçüncü bir kişi aradığında "Aradığınız abone şu anda meşgul" sesli mesajıyla karşılaş...

Turkcell çağrı bekletme özelliği için 6.99 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücretsi...

Konu: Paket Ücreti Harici Ekstra Ücretler hakkında Şikayet Merhaba, Haziran 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, yalnızca “Genç Avantaj 10 GB” paketi için ayda 230 TL ödeme yapacağım belirtilmiş olmasına rağmen, faturama çeşitli kalemler adı altında ekstra ücretler yansıtıldığını gördüm. Fa...