Turkcell Kurumsal Hat Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Ciddi Mağduriyet

Turkcell den site yönetimi adına 5ay kadar önce asansör aboneliği adı altında 3 adat hat talep ettik 0537*****21/0537*****43/0535*****53 numaralı telefon sim kartları S***** adında kurumsal abonelere bakan bir kişi tarafından teslim aldık. Öyle bir çalışan ki bu adam yıldırdı bizi şu gün geliyorum bugün şu saate geliyorum şuraya gelin gidiyorum yok. Adam bizimle oynayıp durdu. 86 yaşında annemi Büyükçekmece devlet Hastanesi'ne getirdim saatlerce annem hastanede bekledi ben sezgini bekledim ve gelmedi. Konum at geliyorum birazdan diyor otur bekle ki gelecek... Turkcell'in böyle biriyle çalışmasına şaşırdık doğrusu. En son iki gün önce kurumsal abonelere bakan bir hanımefendiye derdimi anlattım 9 Ekim'de hatların açılacağını söyledi hatta kendisinde açıldığını beni arayarak bildireceğini söyledi. Dün 9 Ekim'de hatlar açılmadı bugün müşteri hizmetlerini aradım üç ayrı kişiyle görüştüm sonuca varamadılar. Turkcell yöneticilerinden sorununuza bir el atıp mağduriyetimizi gidermelerini rica ediyorum. Türkoğlu site yönetimi adına Şaban B****** 0532*****32