to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı'nda Ceptaş İletişim Samsun acentesi aracılığıyla Turkcell Askercell hattı satın aldım. Ödeme sırasında pos cihazının şarjı bittiği ve çekim yapılmadığı belirtilerek, aynı tutar başka bir pos cihazından tekrar çekildi. Askerde olduğum süre boyunca kart hareketlerimi kontrol etme imkanım olmadı. Terhis olduktan sonra kredi kartı ekstremi incelediğimde, aynı gün içerisinde iki kez 1250 TL çekildiğini fark ettim.
İletişim kurmak için Ceptaş İletişim Samsun acentesine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca, çevremde Askercell hattı alan birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını duydum.
İlgili işlemin incelenerek fazladan alınan 1250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ücret karşılığı satın alınan telefon numarası: 0539*****57
Acentenin adresi: Yenimahalle Atatürk Bulvarı 3. Kısım No:43 Platin Ofis Kat:4 Atakum
Telefon: 0(362) 439 30 00
09.08.2025 tarihinde Amasya’da bedelli askerlik sebebiyle zorunlu olarak M******* A*** adına 0538*****67XX numaralı Askercell hattı aldım. Hattım 7 gündür hâlâ açılmadı. Ceptaş İletişim’den hattı satın aldım ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Turkcell çağrı merkezini aradım ve şube...
08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yer...
05.04.2025 tarihinde Burdur 58. Alay Komando Birliği'nde 1250₺'ye Pars İletişim'den Askercell satın aldım. Bana verdikleri talimat kartında 5 gün içerisinde aktif edileceği yazıyordu. Fakat 7 gün olarak kalemle düzeltmişler. Zaten 26 gün bedelli askerlik yapıyoruz. 19 gün sadece görüşme yapabiliyoru...
09.08.2025 tarihinde Ceptaş İletişim üzerinden Sivas 5. Piyade tugayında Askercell hattı aldım. Ancak hattımın aktivasyonu yapılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Ceytaş İletişim ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekontum ...
Yorumlar