Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numarama Hatalı Hızlı Giriş Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Ekim 2025 18:14
1.886

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 12.10.2025 tarihinde saat 17:43’e kadar toplam 6 kez “Hızlı Giriş” mesajı aldım. Mesajlarda herhangi bir müşteri numarası veya isim bilgisi yer almıyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Aktif hiçbir üyeliğim olmadığı, uygulamaya girişimin sistemsel olarak mümkün olmadığı ve muhtemelen bana benzer numaraya sahip birinin yanlış giriş yaptığı söylendi. Ancak, numaramla bir üyelik yoksa bana nasıl sürekli mesaj geldiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum.

Numaramın sistemden tamamen çıkarılmasını, bu mesajların durdurulmasını ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ekim 2025 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Ekim 2025 11:36

Merhaba Beyza Hanım, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Turkcell uygulaması içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başka Operatörden Gelen Şüpheli Mesajlar Endişe Yaratıyor

profile
Mücahit
28 Eylül 2025 20:22
474
baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-2.jpg
baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-1.jpg

profile
07 Ağustos 2025 21:42
692
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşterisi Olmadan GNC SMS Şifreleriyle Rahatsız Edilmek

profile
Gökhan
17 Ekim 2025 00:16
1.055
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri