to read complaints and reviews, or file yours.Numarama Hatalı Hızlı Giriş Mesajları Ve Güvenlik Endişesi
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 12.10.2025 tarihinde saat 17:43’e kadar toplam 6 kez “Hızlı Giriş” mesajı aldım. Mesajlarda herhangi bir müşteri numarası veya isim bilgisi yer almıyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Aktif hiçbir üyeliğim olmadığı, uygulamaya girişimin sistemsel olarak mümkün olmadığı ve muhtemelen bana benzer numaraya sahip birinin yanlış giriş yaptığı söylendi. Ancak, numaramla bir üyelik yoksa bana nasıl sürekli mesaj geldiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum.
Numaramın sistemden tamamen çıkarılmasını, bu mesajların durdurulmasını ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Beyza Hanım, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Turkcell uygulaması içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yalan ulaşamadık diyor bastan aşağı yalan dolan