to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi
Hattımı birkaç ay önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden hemen sonra çağrı bekletme özelliğini *43# tuşlayarak aktif etmeme rağmen, biriyle konuşurken başka bir kişi aradığında “aradığınız kişi meşgul, sinyal sesinden sonra mesaj bırakın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani çağrı bekletme özelliği çalışmıyor ve arayanlar bana ulaşamıyor.
Çağrı bekletme özelliğini kapatıp tekrar açmayı da denedim fakat sorun her aramada devam ediyor, sadece belirli kişilerde değil, herkeste aynı şekilde yaşanıyor. Sorunun çözümü için teknik destek sağlanmasını ve çağrı bekletme özelliğimin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5428****61
Şehir: Ankara
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
