Turkcell Faturalı Hatta Çağrı Bekletme Sorunu Ve Mağduriyet

Hattımı birkaç ay önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden hemen sonra çağrı bekletme özelliğini *43# tuşlayarak aktif etmeme rağmen, biriyle konuşurken başka bir kişi aradığında “aradığınız kişi meşgul, sinyal sesinden sonra mesaj bırakın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani çağrı bekletme özelliği çalışmıyor ve arayanlar bana ulaşamıyor.
Çağrı bekletme özelliğini kapatıp tekrar açmayı da denedim fakat sorun her aramada devam ediyor, sadece belirli kişilerde değil, herkeste aynı şekilde yaşanıyor. Sorunun çözümü için teknik destek sağlanmasını ve çağrı bekletme özelliğimin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5428****61
Şehir: Ankara


Geçtiğimiz ay Turkcell'e geçiş yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aramayı beklet özelliğini aktif edemedim. Telefonumda arama bekletme aktif ve *43# de yaptım, hepsi aktif görünüyor ancak ben telefonda konuşurken üçüncü bir kişi aradığında "Aradığınız abone şu anda meşgul" sesli mesajıyla karşılaş...
Telefonda görüşme yaparken başka birinin aramasını göremiyorum. Çağrı bekletme özelliği açık olduğu halde beni arayan kişiyi beklemeye almıyor; diğer operatörlerde bu sorun yaşanmıyor. Turkcell gibi bir operatörde bu sorunu yaşıyorum. *43# tuşlasam da yine düzelmiyor. Çok acil bir çözüm bekliyorum, ...

Hattımı Turkcell 'e taşıdım. Keşke taşımaz olsaydım. Daha önceki operatörümde hiçbir sorun yaşamazken, Turkcell 'e geçtikten sonra telefonumun çağrı bekletme ayarı resmen çalışmıyor. Telefonla görüşme yaparken o sırada arayanların bildirimi telefonuma gelmiyor ve çağrı olarak da telefonda kalmıyor. ...

Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor arayan kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayan kişinin bildirimini almıyorum. *43# yi tuşladığımda bekletmenin etkin olduğunu görüyorum. Türk Telekom'dan Turkc...
Yorumlar