Lescon Orion Ayakkabısında Üretim Sorunu Ve Mağaza Reddetme

28.05.2026 tarihinde Lescon Anatolium mağazasından Orion 3 sneakers spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre günlük kullanım sonrasında her iki ayakkabının da parmak büküm bölgelerinde çift taraflı olarak tekstilde patlama oluştu ve dikişlerin attığını fark ettim. Buna ek olarak tabanlarda belirgin bir aşınma ve erime meydana geldi, topuk bölgesindeki dış köpükte de patlama ve bozulmalar oluştu. Ayakkabının genel görünümü kısa sürede yoğun deformasyon yaşamış, kirli ve yıpranmış bir hale geldi.

Bu sorunlar üzerine ürünü Lescon Kent Meydanı mağazasına götürdüm. Burada, bana daha önce hiç verilmeyen ve bildirilmemiş olan bir kullanım kılavuzuna aykırı kullanım gerekçesiyle şikayetim reddedildi. Ne ürün tesliminde ne de sonrasında bu kullanım kılavuzu tarafıma sunulmadığı halde, sorunun tamamen kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması ve ardından mağazada bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni hem ürün hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki bariz üretim ve kalite probleminden dolayı, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.