to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus PC2741 Uçuşundaki Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi
17.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2741 sefer sayılı Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Biniş saatimiz 22.20, kalkış saati ise 22.55 olarak planlanmıştı. Ancak uçak önce 35 dakikalık, ardından toplamda 1 saat 5 dakikalık gecikmeyle 00.00’da kalkış yaptı ve bu süre boyunca Kayseri Havalimanı’nda bekletildik. PNR/bilet numaram 17c’dir.
Gecikmenin sebebi olarak bize hava şartları öne sürüldü. Fakat aynı saat aralığında Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından İstanbul yönüne olan uçuşu sorunsuz şekilde kalkış yaptı. Bu nedenle belirtilen gerekçeye yolcular olarak ikna olamadık ve tatmin edici, net bir açıklama da yapılmadı. Hava şartları gerçekten uçuşa engelse aynı hatta bulunan diğer şirketin seferi nasıl gerçekleşebiliyor sorusuna makul bir izah sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle Pegasus’tan hem gecikmenin gerçek sebebine dair yazılı ve detaylı bir açıklama hem de yolculardan özür talep ediyorum. Ayrıca bu ölçüdeki gecikme için ilgili mevzuat ve kendi uygulamaları çerçevesinde tazminat veya uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
